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【相手都合】

私は起業塾の塾生に、お客様への連絡は即するようにと言い続けて来ました。

何かを聞かれ調べて連絡するのも、連絡が来て折り返すのも、トラブルの謝罪も、早ければ早い方がお客様に喜んで頂けるはずです。

会食したら、翌日必ずお礼の電話をするようにとも、言い続けて来ました。

しかし、今は電話以外に携帯へのメールも有ります。

忙しいお客様は、電話だと迷惑って事もあるはずです。

ですから今の時代は、お客様にメールor電話のどちらが良いか聞いておくべきです。

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私は電話に出れない事が多いので、かけて来る方にも迷惑かけるので、携帯にメールをくれるように言います。

ところがです、どんなにメールにしてくれるように言っても、電話して来る社長がいるのです。

私は、彼に電話が好きなんだ？と、尋ねると、ハイ早いですから、と言うのです。

こちらがメールにして欲しいと言ったのにです。

完全に自分都合です。

この社長は誰からも好かれるタイプなんですが、相手の気持ちになれないところがあるのが残念です。

こう言うちょっとした事を直すだけで、お客様の心を掴む事が出来るのに本当に勿体無い気がします。

成功したければ、自分都合ではなく相手都合に合わせて下さい。

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【言い訳】

時間が無くて・・・

やる事が多くて・・・

ちょっと、体調を崩していたので・・・

部下が働かないので・・・

電車が遅れて・・・

お客様が・・・

この言葉を聞いて、どう感じますか？

全て、言い訳です。

いい加減にしろと言いたい。

いくら言い訳をしても、売上は上がりません。

言い訳から得るものは、失う信頼だけです。

あなたにとっての、プラスは一切無い事に早く気付いて下さい。

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自分はダメ人間だと言っているようなものです。

そして、最大の問題は、本人が言い訳をしている事に気付いていないって事です。

あなたは、大丈夫ですか？

結果が出ない事を正当化したり、何かの責任にしていませんか？

そこから得るものなど何もないんです。

結果が出ないのは、全て自身の行動の結果なんです。

自分自身に責任がると思える人は、改善が出来、成果に繋げる事が出来るんです。

全ての結果は、自分自身の行動の結果なんです。

先日の愚痴もそうですが、本気で成功したいなら、言い訳からも卒業して下さい。

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【行動を変える】

成功者を見て妬んでも、あなたの人生は変わりません。

成功したいと言いながら普通で人生を終える多くの人達は、成功者を見て妬むばかりで、自分の行動は一切変えないのです。

成功したいと言いながら、今までと同じように朝7時に起きて仕事に行って、仕事が終われば成功出来ない仲間達と居酒屋で愚痴を言って飲む。

会社が悪い、上司が悪い、社会の仕組みが悪い・・・

こんな愚痴を言いながら1日を終え、休みの日は1日中ごろごろして過ごすだけです。

要するに不満を言いながらも、自分自身の行動は一切変えないから、当然人生も変わらないのです。

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 先日もサラリーマンが酒を飲みながら、同級生の社長に対して、親の七光だの、何も苦労も知らないだのとケチをつけながら、お酒を飲んでいました。

本気で成功したいのなら、今日から行動を変えて下さい。

朝起きる時間を5時にする。

夜仕事が終わってから学びに行く。

実際にネットを活用してサイドビジネスを初める。

成功する為に、今までと違う行動をして下さい。

世間も環境も関係ないんです。

成功したいのなら、今日から行動を変えて下さい。

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