感謝

この位は・・・

誰も見ていないから・・・

お客様に見えない部分だから・・・

あなたは、こんな感じで手を抜いていませんか？

この小さな妥協も許さない姿勢が、お客様の心を掴み成功して行く訳です。

以前紹介してた五反田の有名店ヌキテパはその最たるものです。隅々までピカピカに掃除されています。

掃除だけじゃないです、経営者としても、従業員に対しても同じです。

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従業員の遅刻に対して、その位は良いかって許していたら、仕事のたるみに繋がる。

以前、バイトが遅刻をした。そこの責任者は、優しい人間であまり叱らない。すると２回３回と遅刻が増え、今まで遅刻した事ないバイトまで遅刻した。

私が、その事務所に居る時に、その子が遅刻してきた。私は、厳しく叱り、今度、遅刻して来たら辞めてもらうと警告した。

そして、また遅刻。

私は、その子に前回約束したから、辞めるように強く迫った。すると、土下座して２度としないので辞めさせないで下さいと言い、それからは２度と遅刻しなくなった。

経営は遊びじゃない、腐ったリンゴを放置していると会社全体に悪影響を及ぼす。

雇われ側タイプを管理し、給与に見合った仕事をさせる事が管理者の仕事です。

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ぱるるん、ぱるるん。