お客様を買う気にさせるプロの営業マン
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
大手で好成績だったのに当社に来たら半年に1本の契約も取れない。
皆さんもそんな期待外れな社員を見た事ありませんか?
前職の大手で優秀だったはずが、中小企業に転職したら全然契約が取れない。こんな事はよくある話です。
大手は、宣伝力が有るから、買う気満々の見込客ランクを5段階に分ければ5のお客様が来る。
中小企業には、大手が追わない2とか1の方が来るんです。
私達は、来て頂ける事に感謝し、お客様に喜んで頂けるように全力を尽くす。しかし、大手から転職して来た営業マンで結果が出せない人は、感謝もなければ、ランク2、1のまだ気持ちがMAXでない方をお客様と思っていない。
買う気が低いお客様を買う気にさせるのがプロ営業マンです。
私達は、見込客ランクの低いお客様を育てて契約に持って行く必要がある。
大手と中小では明らかに客層が違う。だから大手で好成績でも中小に来たら契約が取れずお客様の質が悪いと言い出す訳です。
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お客様の事を悪く言うようになったら、もう売れません。
私達中小企業に必要な事はお客様を育てる事です。
その為には、あなたがプロとして専門知識を磨き、情報を送り続けて、お客様の買う気をドンドン上げて下さい。
勿論、大手に負けないセンスで5ランクの見込客を呼び込んでいる中小企業も沢山あります。買う気持ちの高いお客様を呼ぶ事を経営努力は必要です。
ある地方銀行の東京の下町のある支店の話ですが・・・
今から30年前、出来たばかりのクラブに当時の支店長が融資をした。勿論、大手都銀は貸さない会社です。30年経ち、その会社は大手クラブチェーンになった。勿論、当時の支店長は本店に行き役員にまでの上り詰め、今ではこの支店の支店長になる事が出世コースになっているらしい。
お客様の悪口を言うのか、共に成長して行くのかで、あなたの未来は大きく変わる。
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