独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【本当の優しさ】

甘やかせる事が、優しさでしょうか？

優しくない優しさだってあります。

あなたの子供が、他人に迷惑を掛けても、万引きをしても、何をやっても優しく褒める。

これって、本当に意味での優しさとは言えないはずです。

この子が、社会に出たら何をやっても許される、そんな大人になり会社では不要な人間になるはずです。

あなたは、それで満足ですか？

部下に対しても同じです。

本当に部下を思うなら、悪いことは悪いと教えるべきです。

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 最近の傾向を見ていると、悪いことは悪いと言えない上司が増えてきているようです。

優しいのではなく、自分の意見を言えない上司です。

それで、部下は幸せですか？

間違えを正してもらえず、成長せず、会社から評価もされない訳です。

そんな部下にしたのは、あなたです。

人の上に立つという事は、その人の人生を預かるという事です。

悪い時は叱る。

良いことをしたら褒める。

間違いは正す。

これが真の優しさで、成功する上司です。

見て見ぬふりする管理者など会社には不要です。

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 【緊急時、成功店の共通項】

実はコロナ騒動の中、過去最高の売上をあげたと言う飲食店が有ります。

最高とまでは言わなくても、安定した売上をあげていた飲食店は意外とあるようです。

コロナの中でも、成功ているお店の共通項は？

『顧客』です。

コロナ騒動の前、いかにお客様を大切にしていたか？

ここが、成功者との分かれ道になっているようです。

コロナ対策で、店内飲食の客数を減らし、テイクアウトやランチを始めるのは経営者として当然の事です。

では、ランチ等をやれば、ある程度の売上が維持出来るのでしょうか？

NOです。

ランチ等を始めて、新規の割合はどうですか？

この質問で、その店の未来は分かります。

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 近い将来消えて行くであろうＡ店の返答

お陰様で新規客の割合が5割以上になりました。

繁盛しているＢ店の返答

新規は、ほんの数%です。

一見Ａ店方が、成功する気がしますか、そうでは有りません。

仮に、どちらも新規5名とします。

前記した割合で言えば、Ａ店のリピート客は2名、Ｂ店は50名以上と言う事です。

要するに、非常時で困っているだろうからと、応援してくれるお客様を、どれだけ抱えて居るのか？です。

成功したければ、日頃から一人一人のお客様を大切にする事です。

お客様の心を掴むサービスを、常に行う事を忘れないで下さい。、

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 【長所・短所を知る】

あなたの強みは何ですか？

あなたの弱みは何ですか？

完璧な人間など居ません。

良い所があれば、悪い所もあって良いんです。

成功の為には、重要な事は、あなた自身が長所短所を把握している事です。

以前、すごくプレゼンの上手い社長が居ました。

懇親会で、素晴らしいですね〜と褒められた迄は良かったのですが、そこから彼の独壇場です。

1人減り2人減りと、結局最初に彼の周りに居た社長連中は、別の所に移動してしまいました。

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 話しが上手いという長所がある反面、他人の話しを聞かないと言う短所がある事に、本人は気付いてないようです。

会話ではなく一方通行の話しに嫌気がさして、皆さん去って行った訳です。

その結果、素晴らしいプレゼンをしたにも関わらず、成約に至らなかったようです。

彼の中では、何故こんなに良いシステムなのに誰も導入しないのだろう？と疑問符が頭の中を駆け巡った事でしょう。

成功に重要な事は、商品以上にコミュニケーションです。

この方が、自身の短所を理解し、意識的に他人の話しを聞くようにすれば、契約に至ったはずです。

あなた自身の成功の為には、自身の長所短所を把握し、ビジネスに活かして下さい。

短所を把握していれば、それはもう短所では有りません。

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