独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【サービス】

成功の継続をしたければ、損得よりお客様の喜ぶ事を積極的にやるべきです。

私は東日本大地震以降、子供達の笑顔の為・動物の幸せの為に活動を続けています。

今から10年以上前、気仙沼へ行った時の話しです。

新幹線の中から、宿泊予定のホテルに電話をしました。

◯時に気仙沼駅に着くので迎えをお願いします。

気仙沼駅迄は迎えには行けません。

えっHPに書いてるよ？

もしかしたら、気仙沼のホテル観洋と間違えてませんか？こちらは、南三陸のホテル観洋になります。

えーー！、予約は？

こちらに，入ってます。

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 マジですか？

こちらから、気仙沼の観洋の方に空いるか確認します。

有難う御座います、キャンセル料は振り込ませてもらいます。

いえ大丈夫です。

えー、有難う御座います。

電話を切り折り返し掛かってきたのですが、気仙沼の観洋が満室でした。

すると、私の方で別のホテルをお探ししましょうか？と言って、震災直後の復旧工事の関係で何処のホテルも満室の中、小さな旅館の一室を見つけくれました。

コレが、サービスです。

自社には1円の利益もないのに、私達の為に、時間と労力を使い宿泊先を探してくれたのです。

だから、私は気仙沼に通って15年目になりすが、空いていれば必ず観洋に宿泊します。

損得ないサービスがお客様の心を掴むのです。

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【会社組織】

会社とは？

エネルギーの集合体です。

エネルギー=社員です。

だから、会社を成功させたければ、社員をやる気にさせて下さい。

その為には会社の理念に基づいたビジョン(理念に基づいた具体的な事業目標)が重要です。

そして、その理念ビジョンを全社員に浸透させて下さい。

今以上に売上を伸ばし成功させていく為に、社員を今のままではなく変えて行く必要があります。

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 社員を変える為には、社長自体が変わって行く事です。

社員は社長の背中を見て成長して行くんです。

社員には会社の為ではなく、自分自身の為に、やる気になるような声をかける事が重要です。

社長は、自分と関わった全ての人を幸せにすると言う信念を持って行動して下さい。

その行動が多くの社員を本気にさせます。

関わるすべての方々を幸せにする行動が、多くの方々から支持され応援され成功して行くんです。

今日から本気で実践して下さい。

そうすればあなたは間違いなく成功者になれます。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【ナッジ】

成功の為には、習慣化が重要です。

ナッジとは、何かをし易くするための後をすることを言います。

週刊化を成功させる為に、このナッジを活用する事が有効なんです。

例えば、ダイエットのために朝ランニングをすると決めても、三日坊主で終わると言う現実があります。

何故か？

朝起きて布団から出て、洋服を着替えてと考えた時に、中々ここが億劫になって布団から出ない訳です。

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 特に寒い寒い冬なんかは、布団から出たくないはずです。

その結果、今日は休もうとなり、習慣化に成功できないのです。

そうならない為に、布団の横にランニングの洋服を置いておくとか、もう最初からランニングする為の服を中に着て寝るとか、と言う行動がナッジです。

あなたがやろうとする行動を、し易くする後押しの事です。

何かの仕事をパソコンでするとしたら、常にテーブルにパソコンを開いておくとか、そういう行動です。

ですから成功の為に何かの習慣化をしようとするなら、直ぐ出来るような工夫を考えて実践してみて下さい。

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