独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です

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【成功へのステップ18(エンパワーメント)】

あなたがお客様をエンパワーメントすれば、間違いなくお客様はあなたのファンとなり、生涯にわたる信頼を勝ち取る事が出来ます。

エンパワーメントとは何か？

相手が本来持っている能力や力を引き出す事です。

あなたが販売する商品やサービス、またそれ以外でも、エンパワーメントすれば、お客様は収益を上げたりより良い人生を歩む事になり、あなたに感謝し、信頼関係が築けるのです。

その為に何度も言ってきましたが、自身の利益ではなく、お客様の幸せを第一に考え行動することが重要なんです。

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 損得考えないで、お客様の為に本気で行動するあなたの姿に、お客様は感謝し信頼し、生涯の顧客となる訳です。

その為に14項で書いたように、あなたの特別な人と同じ接し方が重要なんです。

特別な人と同じ扱いをし、お客様に必要なものを提供する事で、お客様が自身の能力をより発揮する手助けになれば、間違いなくあなたのファンになります。

あなたが販売するものは、目の前お客様にとって必要なものなのか？

お客様の人生を豊かに導くものなのか？

YESなら、お客様をエンパワーメントするお役に立つので、遠慮しないで強く勧めて下さい。

あなたが成功の為には、お客様がエンパワーメントする為の重要な影の存在になる事です。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ17(両方の立場)】

 あなたのビジネスを継続的に成功させたければ、16項でも書いたように、お客様の利益や幸福を第一優先して下さい。

その為には、自分がお客様の立場になって、客観的に商品をみて下さい。　

何故この商品を選ぶのだろうか？

そもそも欲しいと思っているのだろうか？

何に利用出来るのか？

買う事に意味があのか？と、考えながら商品を見つめて考えて下さい。

今度は、販売する側の立場に立って下さい。

お客様にとってのメリットは、どうなんだろうか？

この商品を使ったお客様の未来は、どうなっているのだろうか？

商品の良さが伝わって、未来も想像させる事が出来ただろうか？

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 お客様の立場に立って欲しいと感じ、販売側の立場に戻って、良さが伝わってるとすれば、その商品は売れて当然なんです。

商品が売れるかどうかはあなたが商品を理解し、お客様の立場に立ちメリットを感じる事ができ、販売側の立場になり、その良さを十分に伝える事が出来ているかです。

どんなに良い商品でも、良さが伝わらなければ売れません。

売れるかどうかは、あなた次第です。

その為にも商品の長所短所を知り尽くし、長所に合うお客様の層を想像して下さい。

そして、その層に合うお客様をまずは、探すことから始めて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ16(誰の幸せの為か)】

売上の事しか頭にない人は、継続的な売上は上がらない。お客様の幸せを願い愛情を注げる人には、売上が付いて来る。

この言葉を頭に入れておいて下さい。

その為に、お客様に敬意を払い、共感し、質問し深く知ろうとする事です。　

お客様の人生や仕事を理解し、あなたの商品やサービスがお客様の人生の役に立つ事を確信したら、心の底からお客様の幸せを願い、商品を熱く語って下さい。

その思いがお客様に伝われば、驚くほど売上は伸びます。

単純な方程式なんです。

お客様の満足＋幸せ＝売上UP＝収入UP、こんな簡単な式です。

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それなのに多くの方々はこの式が理解できていないのか、自分の利益を第一に考え、お客様の幸せは二の次なんです。

成功の継続をしている経営者は、お客様の幸せを第一に考えているだけです。

15項の売上倍増法もそうです。

あなたのノウハウを売るのは、買った人が実践し成功し幸せに笑っている姿を想像して売るのです。

逆に、必要も無い人に押し売りしては行けないのです。

必要な人にだけに売って、喜んでもらえるから売上が倍々になって行き、結果あなたは儲かる訳です。

お客様に必要だから、お客様が幸せになるから、ココだけを考えてビジネスに取り組んで下さい。

その先にあるのが、利益です。

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