独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 プラス思考、プラス思考・・・

どうしたの？

妻と喧嘩して、結構酷い事を言われたけど、プラス思考で、嫌な事は忘れないと・・・

これは、ダメです。

常にプラス思考で居る事は大切です。

成功の為にも、何があってもプラス思考です。

但し、起きた出来事を無かった事にする？

それって、自分に嘘をつこうとしている訳です。

心にひずみが出て、心を壊してしまいます。

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 起きた出来事は受け止めて下さい。

無かった事にはしないで下さい。

妻と喧嘩し、色々言われたなら、まずは、その事は真摯に受け止めて下さい。

あなたの意に沿わない事を言われたなら、そんな見方してたんだ、そんな見方もあるんだ。

だったら、そんな勘違いされないようにしょう、本来の私を理解してもらわないと・・・

と前向きに考える事です。

プラス思考です。

成功に重要な事は、起きた出来事を受け止めた上で、常に前向きになる事です。

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 お前何やってるなの？と、ミスした人を責める。

そんな経験ありませんか？

私も若い頃、そんな部下を責めた。

これって何の意味もない、と言うより、逆効果です。

だって、ミスした本人が一番、反省もしていれば、マズい事をしたと落ち込んでいるはずです。

そんな人を責めるのは、傷口に塩を塗るようなものです。

感情のままに、怒鳴りをぶつければ尚更です。

相手は反省を通り越して、そんな言い方しなくてもと、反発心が芽生えるだけです。

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 私は、20年近く前に、東京の首都高速で事故をした事がある。

2車線の内、1車線が通れなくなるだけで、首都高速は大渋滞。

ぶつけた相手にも、急いでいるドライバーにも、本当に申し訳ないと反省していると・・

横を通るドライバーが窓を開けて、怒鳴る怒鳴る。

10名以上から怒鳴られました。

初めは、本当に申し訳ないと思い頭を下げていたのですが、だんだん腹が立って来た。

好きで事故した訳じゃない、と言い返したくなった。

勿論、怒鳴るドライバーに非はなく、事故を起した私が100%悪いんですよ。

あなたが成功者を目指すなら、相手の気持ちになってあげて下さい。

責める事より、支える事です。

落ち込んでるいる時、支えてくれれば、その人の役に立ちたいと、次は頑張るはずです。

成功を目指すなら、相手の気持ちになる事です。

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 ビジネスは人。

昨日、本当にそうだなと感じました。

大雨の中、18時の待ち合わせの15分前にお店に到着すると『18時からです』と言われた。

『18時に待ち合わせしてるんだけど、待たしてもらって良い？』

『18時からですから、外でお待ち下さい』

一階路面店で外は大雨ですよ、そんな対応しますか？

この店、昔は良い店だっただけに残念過ぎた。

ビジネスが成功するかは、本当に人だと痛感しました。

スタッフが入れ替わっただけなのに、以前とは別の店になっている。

人が変わるだけで、別モノです。

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 ここ最近、飲み屋に行って明確に分かるのが、繁盛している店は、従業員にサービスを売る心がある。

経営者になる人は、お客様を大切にし、サービスを売る心があるはずです。

しかし、雇われ側は？

給与分働けば良い、お客様に喜んでもらう事など考えない。

このギャップを埋め、自身の考え方を浸透させれる経営者だけが、成功を継続する。

あなたのスタッフはどうですか？

スタッフに、あなたの考え方が浸透していなければ、毎日毎日、熱くあなたの思いを語って下さい。

何人あなたの分身を作れるか？

その数に比例し、会社は大きく成長して行く。

成功継続の為に、お客様に喜んで頂く事を最優先にする組織を作って下さい。

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