独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【本気】

本当に寂しい時代なんだとつくづく感じます。

昭和生まれの私は、会社の部長時代や独立して経営者になってからも社員を殴る事がありました。

今そんなことをしたら、即アウトです。

殴れなくなったことが寂しいのではなく、殴るほど真剣に部下と向き合えないことが寂しいのです。

当時、私が熱血で指導したり、真剣に腹が立ったのは、それだけ部下を家族のように思い、成功させたいと本気で願っていたからです。

勿論、やり方が間違っていた事は認めます。

でも、それだけ本気で部下のことを思い考えていた事は事実なんです。

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先日もある事件があり、身内だったら間違いなく殴ったはずです。

でも、私はその彼を怒ることもせず、正すこともしませんでした。

所詮、他人だから、良かれと思って指導しても、相手には響かないし、へそを曲げるとわかっているからです。

部下に対して真剣に向き合わず、他人事と感じるようになった自分自身が情けない反面、部下たちはそれで幸せと感じ働いている現実があるのです。

あなたが今独立し、本気で成功したいと願うならば、熱い気持ちを部下にぶつけて、あなたの思いを伝えていって下さい。

時代のせいにして無関心になる事は、小さな会社の発展には繋がりませんので、そこをよく肝に銘じておいて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【期待を超える】

成功を継続したければ、お客様の期待を超えて下さい。

相手の期待を越えれば、人は感動し、紹介の連鎖へと繋がるのです。

30代女性がエステで独立し、初回キャンペーン1,000円体験コースを実施しました。

来たお客様に、エステをやり続ける事でのお客様の“未来”を語りました。

その後、LINEで毎日自宅で出来るケアサポートを送り、さらに毎週手紙で励ましを送りました。

その結果、リピーター続出し、わずか2ヶ月で予約待ち状態を作る事に成功しました。

お客様の期待を遥かに超えて、成功した事例です。

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もう一つ、期待を遥かに超えた“無料相談”で、大成功した税理士の話しです。

開業したばかりの税理士が、無料相談での集客を実施しました。

普通の相談では終わらせず、相手の家族構成・将来計画まで深掘りし、今の売上推移を元に、5年先の事業プランと節税プランも無料で作りしました。

その結果お客様は、無料のレベルじゃないと感動され、即顧問契約が取れた上、何人も紹介を頂けるようになりました。

その結果、新規は入れられないほどの顧問先を持つ事に成功しました。

この2つの事例は、共通してお客様の期待を超える事で、成功したのです。

おなたも成功したければ、相手の想像を超えるサービスを、これでもかと言うくらい実施してみて下さい。

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【絶対に成功する為のステップ1】

1. 成功者のマインドセット

成功するには、『決意』から始まる『絶対に成功する』と心に決める事が重要です。

私の周りにいる成功者のほとんどは、特別な技術やノウハウがあったと言うよりも、絶対に成功すると言う強い気持ち・決意があっただけです。

それに対して、成功しない人達は、気持ちではなく、技術やお金や時間といった事を先に考えるのです。

2.失敗は成長のプロセス

『失敗＝学び』と考えて、何度でも挑戦し続けて下さい。

言い訳をしない『できない理由』ではなく『どうすればできるか』を考える癖を付けて下さい。

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成功する人達は、何度失敗しようが成功するまでやり続けるだけなんです。

それに対して成功できない人達は、1度や2度の失敗で心が折れてしまい、直ぐに諦めてしまうのです。

行動し続ける先には成功しかないと言うことを、覚えておいて下さい。

3. 成功者の環境に身を置く

成功者と付き合って、成功者の考え方、行動パターンを直接学んで下さい。

逆に、ネガティブな人と距離を置いて下さい。

批判や否定ばかりする人は、成功の足を引っ張るだけで、付き合っても一利も有りません。

成功する環境に身を置き、成功脳を育てて行って下さい。

成功する為に、まずはあなたの気持ちが重要だと言う事です、

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