独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【無償の愛】

五反田で大沢樹生さんと会員制馬肉料理『樹馬』を始めて４年、一度も来た事のない人から、今度◯◯を企画したので是非来て下さい、と誘われる事があります。

そう言う人は、大体集客に苦労していたり、お店をやっても続きません。

何故？って思う人も成功の継続は難しいはずです。

成功出来ない人達は、クレクレ星人なんです。

他人は応援しないが、自分は応援して欲しい(クレクレ)、そんな感じです。

だから、応援されても、一度だけで終わるんです。

本気で成功したいのならば、まずは無償の愛で、他人を応援して下さい。

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 下心で他人を応援すると、それは相手に伝わります。

ですから無償の愛で応援してみて下さい。

それを沢山やれば、あなたが何かをする時、多くの方々が応援してくれます。

以前ある人が病気で休業するので、自分の持っている商品を売り切りたいから協力してくれませんかと連絡が来たので、10万円分位購入しました。

その彼は退院して元気になったようですが、1度も私のところに顔を出しませんでした。

久々に連絡来たと思えば、また商品を買ってくれませんか？と言うのです。

当然、お断りしました。

ですから、本気で成功したいなら、まずは相手に喜んでもらえる事を率先してやって下さい。

クレクレ星人では、続かないんです。

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【空気をよむ】

満席の新宿のカレー屋。テーブル席に私が入る前から居て、既に食べ終わっている女性2人がいました。

私が食べ終わり帰る時も、まだ座って楽しそうに会話していました。

表にお客様が並んで待っているのにです。

ココが普通の人と、成功する人の違いです。

成功する人は空気をよんで、お客様が待ってるなら食べたら長居はしません。

勿論、ガラガラかなら、ゆっくりするかも知れません。

成功したければ、空気をよみ行動出来る人間になるべきです。

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 以前、私の大好きな生タラバフェアやってるからと、ランチに回転寿司に誘われました。

席に座った時、私の並びの席におばちゃん2人が既にいました。

2人で1皿しか食べずにずっと話しているから、気になって仕方ありませんでした。

私より前から居て、私達が食べ終わる頃も1皿のままでした。

何度か、『混み合ってますので食べ終わったらお席をお空け下さい。』とアナウンスされていました。

私が帰ろうとした時、店員がおばちゃんのところに来て、『お席を空けてもらえませんか』と強い口調で言いました。

おばちゃんは、『まだ食べてるわよ』と、逆ギレです。

本気で成功したいのなら、空気をよんで、気配りの出来る人間になって下さい。

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【困りごと解決】

以前、温泉に行った時、貸し切り露天風呂を時間予約出来ました。

私は朝６時から予約し、海の向こうに昇る朝日を見ながら極楽、極楽～

時間になり、あがったら・・・

タオル忘れた～

仕方なく、着て来た作務衣で拭き、フロントに行き貸し切り露天風呂のカギを返しました。

びしょ濡れの作務衣を見せ、フロントマンにその事を伝えました。

ここで、あなたがフロントマンだったら、どうしますか？

私だったら、新しい作務衣を用意します。

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だって、そんな濡れた服では、お客様が風邪ひくでしょ？

サービス＝お客様の困り事を解決する事＝あなたのファンになってくれます。

ビジネスで成功するには、いかに顧客を囲い込むかです。

その為には、お客様を、あなたのファンにする事です。

ファンにするには、お客様が困っている事を解決してあげる事です。

 私が泊ったホテルのフロントマンは、どうだったか？

代わりの作務衣は、くれませんでした。(^∇^)

あなたは、どうですか？

本気で成功したいのなら、お客様の困り事を面倒くさがらずにお手伝いして下さい。

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