独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 ２２、気分が乗らない時は休む。

営業は気分です。あなたも経験は有りませんか？契約が取れなくなると、自分では完璧なつもりでも、やっぱり契約が頂けない。挙句の果てに、お客様の質が悪いと言い、お客様の責任にするようになる。逆に、契約が取れる時は、嘘のように簡単に次々と頂けた経験は有りませんか？営業を長く続けて居る方なら、そんな経験は一度や二度ではないのではないでしょうか？

そうなんです、営業は、あなたの気分次第です。

朝、夫婦喧嘩をした、上司に怒られた、飲み過ぎた、気分がすぐれない・・・こんな状態でお客様との商談に臨んで、目の前のお客様に対し、あなたの１００％の力を注ぐ事が出来ますか？NOじゃないでしょうか？お客様は、そんなあなたの心を見抜く訳です。売ろうとする商品に対し、あなたの熱い情熱が感じられなければ、お客様の心には響かないのは当然の事です。だから、商談に挑む時は、心身ともに完璧な状態である事が重要です。

少し疲れた、気分が乗らないと言った時は、休む事も重要です。当社の過去のトップセールスマンを見ても、息抜きが上手い社員が多かったように感じます。彼らは、昼間の営業時間でも、たまにはマンガ喫茶とかで息抜きをし、逆に営業時間に関係なく、夜や休日でもお客様との交渉に時間をつぎ込んでいました。

そんなトップセールマンの楽な部分だけを真似して、昼間の息抜きをする営業マンも沢山見て来ました。要するにサボる営業マンです。常に成績は下位で、お客様の責任にするタイプです。運が悪いと言うのが彼らの口癖です。順番にお客様に当たる訳ですが、自分の順番の時は、ロクなお客様が来ないと言います。お客様への感謝の心が持てない時点で、営業には向かない典型です。

真面目過ぎて、休みもなく朝から晩まで予定が埋まっていて、疲れているのに休まないトップセールスマンも居ました。契約が取れなくなり「少し休め」と言っても休もうとしない、その結果、契約が取れなくなるのですが、絶対にお客様の責任にはしないので自分で道を切り開く事が出来ます。でも、私は、気分が乗らない時は休む事をお勧めしています。

リフレッシュして、心身ともに完璧な状態でお客様に会う事が、良い成績に繋がる訳です。あなたが、どんなに大丈夫と言っても、上司やお客様から、少し疲れているんじゃない？何かあったの？と言われたら真摯に受け止め休んでみて下さい。休む事も成績を上げる上では、重要な仕事です。

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 あなたはどちら？

雇われ側？雇う側？チェックして下さい。

1.一度、上司に言われた事は、次は言われなくてもやる。

2.約束は絶対に守る。

3.自分に厳しく他人に優しい。

4.目標達成まで妥協しない。

5.他人を批判しない。

6.時間を守る。

7.相手の地位により態度を変えない。

8.茶髪、ロン毛、ヒゲ面ではない。

9.お客様の喜ぶ事が大好き。

10.お金が大好き。

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11.身だしなみに気を使う。

12.欲深い。

13.部下を信じない。

14.親への感謝を伝えた事がある。

15.部下の失敗の責任を取れる。

16.他人が嫌がる仕事を喜んでやれる。

17.絶対に手に入れたいものがある。

18.自分の非を認める事が出来る。

19.明確な目標がある。

20.ひとつの事に熱中出来る。

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21.お金儲けが大好き。

22.目標達成まで休みは要らない。

23.自分が決めた事は守る。

24.上司の命令でも間違っていると感じたら意見する。

25.信念がある。

26.過程に満足しない、結果を重視する。

27.全ては自己責任だ。

28.契約後のお客様を大切にする。

29.お客様からのクレームは即対応する。

30.夢を語れる。

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○が８０％２４コ以上なら、継続する経営者タイプ

○が６０％１８コ以上なら、経営者タイプ

○が５０％１５コ未満なら、雇われ側タイプ

あなたは、どのタイプですか？

自分自身を知る事が、成功への道です。

雇われタイプなのに、起業するのは無謀です。

起業だけが成功ではない、サラリーマンとして上り詰める成功だってある。

自分がどのタイプ、何が有っているかを把握して下さい。

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ぱるるん、ぱるるん

 独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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あなたが、仮に30歳独身、都内在住の一人暮らし、上場企業のサラリーマン山田太郎と仮定します。

ある商品説明会で、

1.この素晴らしい年齢、性別に関係無い化粧品が発売されましたので、是非、ご購入しご使用ください。

2.遂に、当社から男性専用化粧品が出ましたので、是非、ご購入しご使用ください。

3.30歳独身で第一線で活躍されている男性の肌を整える化粧品が出ました、山田様にピッタリの化粧品です、是非、ご購入しご使用ください。お客様や女子社員から、あれっ山田さん、肌綺麗ですねって、今以上に大人気間違えありません。

あなたが、山田さんなら、どのトークに一番心を動かされ購入しますか？

3.2.1の順じゃないですか？

営業は、いかにお客様の心を掴むかです。 

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人の心を掴むには、コミュニケーションを取り、相手との距離を縮める事です。

距離を縮める究極のトークは、名前を呼ぶ事です。

数名居る中で、あなたの名前を何度も呼ばれれば、あなたは、その相手に好感を持つはずです。

沢山の方々に説明する場合は、個別に名前を呼ぶ事は出来ませんが、顧客にしたい層の方々に、自分の事だと思わせるトークが重要です。

当社から、遂に男性専用化粧品が出ました。30歳独身で、企業戦士として第一線で活躍されている男性の皆様は、どうしても仕事中心で、食事も外食やコンビニが多く栄養バランスが偏りがちです。そんな方々の肌を研究しつくし、不規則な生活で荒れた肌を整える化粧品です。是非、ご購入しご使用ください。ご使用後は、お客様や女子社員から、あれっ○○さん、肌綺麗ですねって、今以上に大人気間違えありません。

このようなトークをすれば、３０歳前後の独身男性は、私の事だと感じ、自分に言われている気になるはずです。

そして、重要な事は、その商品を使ったお客様の未来を想像させる事です。

これを使う事により、女子社員にモテる・・・

購入したくなりませんか？

あなたが、成功者になる為に不可欠なのが顧客です。

 稼ぐには、あなたの商品を購入してくれる顧客が必要です。

その為に、どんなトークをすればお客様の心を掴むか、研究して下さい。

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