独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【十人十色の思想】

以前なら有難い事が今は最悪、そんな経験有りませんか？

それぞれの今の考え方や、置かれている環境や、気持ちで同じ出来事でも嬉しかったり、嫌だったりって有るはずです。

多くの方々は、コロナで大きく生き方が変わったはずです。

先日、ある会に行くと隣りに品のある着物姿の女性が座りました。

ラッキー(^^)

ところが、いきなり扇子を取り出し扇ぎ始めました。

え〜風が私の方に来て、コロナのこの時期を考えると最悪です。

コロナ前なら、風が来てラッキーと思ったはずです。

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 同じ出来事でも、自身の気持ちや置かれている状況により、嬉しかった嫌だったりとなるはずです。

私は席を立ち、別の席に移りましたが、その女性は気にもせず扇ぎ続けていました。

コロナに対する考え方1つをとっても、ただの風邪だから気にすることはないと言う人もいれば、恐ろしい病気だと考え家にこもる人もいます。

要するに、人により考え方も受け取り方も違うって事です。

あなたの気持ちと、相手の気持ちは同じではないんです。

成功したければ、目の前にいる相手が今どんな気持ちでいるのだろう、今どんな状況に置かれているのだろうと言うことを考えて、あなたの考えを押し付けないことです。

相手の立場になって、物事を考えて下さい。

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 【鍛錬】

何で、そんな事も出来ないの?

こんなシーンって、結構ありませんか?

あなたが出来る人間で有れば有るほど、こんなシーンが多くなるはずです。

あなたが上司で部下が出来なければ、あなたは怒りをそのままその部下にぶつけ、その結果、人間関係が悪くなるだけじゃないでしょうか?

ではどのようにすれば良いのでしょうか?

ある成功者が『鍛錬』だと言っていました。

あなた自身の人間力・器を大きくするための鍛錬だと考えれば、怒りをストレートにぶつける事はなくなるはずです。

怒りを覚えた時、ぐっと堪えて心の中で叫んでください、『鍛錬・鍛錬』と。

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では、どんなことがあっても、怒らないのか？

そうではありません。

怒りを感情のままぶつけても、部下の心には響かないと言っているのです。

鍛錬・鍛錬と呪文のように心の中で叫び冷静になって下さい。

その上で部下の為に、何をすることがベストかを考え実践して下さい。

冷静になった上でも、叱るべきと思うならば、遠慮なく叱ってあげて下さい。

同じ叱るにしても、感情的に叱るのと、冷静になった上で叱るのでは、相手の心への響き方が全然違います。

成功したければ意に沿わない事が起きても、鍛錬鍛錬と言いきかせて、常に冷静さを保って下さい。

そして相手に寄り添い、本気で向き合って下さい。

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 【しつこさ】

成功者の共通点の一つ、しつこさ。

営業で結果を出す人は、しつこい人が多いです。

よくお客様が、検討しますと言う事が有ります。

日本人はお断りしますと、ハッキリ言わない人種なので、検討＝お断りのケースが多いのですが、出来る営業マンは引き下がりません。

以前、検討すよと言うと、何処を検討されますか？何処が引っかかっていますか？何でもおっしゃって下さい、としつこく食い下がる営業マンが居ました。

何を言っても諦めないので、最後は少し切れ気味で追い返しました。

ここで、成功しない人はお客様を怒らせては、本末転倒と考えます。

だから、成功しない事に気付くべきです。

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検討＝お断りが多い訳ですから、ここで引き下がれば買ってもらえない場合が多いのです。

だったら、嫌われても構わないので、しつこく後悔ないように行くべきです。

私の部下で前職が全国にある大手で、TOP3に入っていた営業マンが居ました。

お客様宅に同行し、私が諦めたら彼はガンガンお客様を詰めはじめ、そこまで言ったら怒るだろうと思ったのですが、結局奥様はサインしました。

電話営業時代に、お客様の方から会社に電話があり、また苦情かと思えば、マンション買うからもう電話して来ないで下さい、と言われ契約を取った先輩も居ました。

どちらも安定して、売上を上げていました。

成功したければ、しつこくなって下さい。

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