独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 【心】

人が少ないからね～

コロナですから

合羽橋に食器を買いに行ったときの、店員同士の会話です。

3人居る店員が私に、『いらっしゃいませ』を言うでもなく会話をしていました。

コロナ以前の問題じゃないでしょうか?

飲食店をみても、明暗がハッキリ分かれている気がします。

あるお店を応援しようと弁当買いに行き、待ってる間にカウンターに座ってオーナーと話をしていると、次々とお客様が弁当を買いに来ていました。

何人かの方は、『コロナで大変だろうから応援に来たよ』と言っていました。

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 ここのオーナーは、普段から本当にお客様を大切にしています。

当たり前ですが元気に『いらっしゃいませ』を言い、帰るときには入口まで出てきて『ありがとうございました』と、心に響くお見送りをしています。

だからこそ、こういう時期にお客様が応援してくれるのです。

どれだけ1人1人のお客様を大切に考えているか?

そして、その気持ちを行動で示しているか?

それが重要なんです。

お客様が少なくなって初めて、お客様の大切さがわかるのではないでしょうか?

今こそ、1人1人のお客様の有り難みを噛み締めて、来てくれたお客様に心を込めて接客して下さい。

あなたの心の中は、お客様には見え見えです。

特別なサービス以前に、心の底からお客様が来てくれることへの感謝の気持ちを持って下さい。

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