独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ54(メリット)】

お客様は、あなたのメリットには何の興味もないんです。

興味があるのはお客様自身のメリットであり、利益や成果についてです。

ですから、お客様に初めに伝えるのは、商品を使う事で得れるメリットてす。

以前、飛び込みで来た営業マンの話しを何度か聞きましたが、皆、会社の説明からするので何の興味が湧きませんでした。

お客様の気持ちを掴みたければ、まずお客様のメリットを話を話すべきです。

別の項でも書きましたが、あなたと付き合う事や、この商品を買う事によって得れる未来を熱く語って下さい。

お客様を愛し、幸せになるためのアドバイスをするから、お客様の心を捕まるのです。、

常にお客様のメリットを優先した話をするようにして下さい。

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 私が初めて入った不動産会社は電話営業の会社で、同業他社が沢山いる時代でした。

高額納税者のリストが販売されていたので、1軒のお宅に1日10件以上の電話営業があり、ガチャ切りが当たり前でした。

そこで、お客様が切る瞬間に『税金高くないですか？』と気合いの一言で、電話を切る手を止める事に成功しました。

『その税金でマンションが、買えるんです。』と、間髪入れずに言う事で、話しを聞いてもらう事に成功しました。

お客様が不満を感じている事+メリットを伝えた結果です。

あなたの営業トークを、見直してみて下さい。

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