独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【真の経営者とは】

経営者とは、社員にもお客様にもこの人と出会えて良かったと思われ、社員にこの人とずっと一緒に働きたいと思ってもらえる人間です。

コレは京セラ稲盛社長、SONY森田社長から若き日のフォーバル大久保会長が学んだ事だそうです。

カリスマと呼ばれる位、みんなに愛される経営者になれって事です。

その為には、あなた自身が学び続けて色々な知識を身に付ける事は当然ですが、人間力を上げる為に尊敬出来る成功者達と付き合って人としての在り方を学んで下さい。

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 私自身、若い頃は社員を怒鳴って居ましたが、尊敬する師匠の社員との接し方を見て学んだり、色々指導を受けて成長して来ました。

まだまだ未熟ですが、師匠や成功している経営者達と接する事で、丸くもなったし人間力も間違え無く上がっています。

石原裕次郎が映画で失敗し大ピンチの時に、渡哲也が100万円持って来て、コレを使って下さいと渡した話しは有名です。

裕次郎亡き後も、渡哲也は死ぬまで裕次郎を裏切りませんでした。

まさに男が男に惚れる、そんな人生を送った渡哲也はカッコ良すぎですが、それほど裕次郎が素晴らしい方だったという事です。

経営者として成功したければ、裕次郎を目標に自分磨きをして下さい。

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【お陰様で】

先日知人が、あるサイトで知り合った女性と会う約束をしたそうです。

待ち合わせ場所に行ってみると誰も居ないのに、相手からは何処ですか？目印に◯◯を持っています、と何度も連絡が来るそうです。

1時間探して、帰ったと言います。

そんな詐欺サイトに騙されて可哀想にと言うと、意外な言葉が返って来ました。

いゃ〜今日は良い1日だった。

何、強がってるのよ。

何言ってるの、1日良い思いをさせてもらえたのに。

えっ？

だって、会う約束をしてから会えなかったまでの時間、お陰様でどれだけワクワク出来たと思うのよ。

さすが成功者。

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 成功する人は、何があっても前向きです。

宝くじを買った事のある人なら、彼の言っている事が理解出来るはずです。

宝くじを買って発表までの間、10億円当たったら会社を辞めて南の島に豪邸を建てて・・・

と、夢を膨らませてワクワクした経験あるはずです。

それと同じです。

詐欺サイトに数千円払ったお陰で、こんな可愛い子と食事をして、チョメチヨメをしてと想像する事が出来、楽しい1日だったと言うのは理解出来ます。

起こった現実は変えようが有りませんが、あなたの考え方は変えれます。

嫌な事があったら、成功者を見習って『お陰様で』と付けて、プラスの言葉に繋げるようにしてみて下さい。

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【サービス】

成功する企業はお客様が喜ぶサービスを第一優先にして、その結果とし利益を得ています。

お客様が喜ぶサービスと言うのは、企業側からすれば面倒で人手や経費が掛かるものです。

例えば、高齢者社会になり、重い商品を買って持って帰るのが大変だからと、そこに人件費を掛けて配達代行をするスーパーが有ります。

高齢のお客様がスーパーまで足を運ぶのが大変だからと、軽トラでの移動スーパーで大成功している企業も有ります。

運送業界にとって効率の悪い時間帯指定を最初に初めたのは、ヤマト運輸です。

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 社長がインタビューで、サービス１番、利益を２番に考えたから成功出来たのだと語っていました。

時間指定は、配達員にとっては無茶苦茶効率が悪い訳ですが、お客様に取っては有難いサービスです。

何でも揃う時代だからこそ、お客様が喜ぶサービスに労力をかける事が成功継続への道です。

お客様が求めるサービスを実施するからこそ、お客様の心を掴む事が出来、リピートや紹介に繋がる訳です。

あなたも今行っているビジネスで、どんなサービスを付ければお客様に喜んで頂けるかを考えてみて下さい。

シンプルですが、全てのビジネスの基本であり、成功を継続させる基本です。

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