独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【出来ないから、出来るへ】

 以前、箱根で泊まった旅館が、かなりリニューアルしていてハード面は素晴らしかったです。　

ソフト面（サービス）でも、サービスを徹底させるためにコンサルを入れていると言っていました。

確かに行き届いたサービスが出来ているような気がしました。

ただ、根本的なお客様目線が抜けている気がしました。

成功継続の為には、お客様目線でお客様の心を掴み、リピートして頂くことが重要です。

食事か19時最終、お風呂は24時までで、昔のままです。　　

東京で通常業務を終えて、泊りに行ける距離に有るのが箱根ですが、20時過ぎたら食事が出来ない訳です。

ポチッとお願いします↓

感謝

 コンサルに払うお金があるなら、遅い時間に働いてくれる従業員を雇うべきです。　　

お客様が遅い夕食や早い朝食を望むなら、それは無理ではなく、やると決めて出来る方法を考えるから成功するのです。

過去の旅館業界の常識にとらわれず、お客様目線を取り入れれば成功間違えなしです。　　

皆様の仕事に置き換えて考えて下さい。

自分たちの業界の常識を捨て、お客様目線で何をお客様が求めているかを考え実践すれば、間違えなくお客様の心を掴む事が出来ます。　

 出来ないから、どうしたら出来るか？に思想を変えてみて下さい。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 【微差】

ビジネスを成功させるか否かは、ほんの微差です。

コロナだからと閉店する経営者が居る一方で、同業種なのに売上を伸ばして大成功している経営者も居ます。

誰もやっていない事をして成功するのは分かりますが、既存のビジネスなのに伸びる会社、閉める会社が出るのは何故でしょうか？

経営者能力の差なのでしょうが、成功するかの差は微差です。

その微差の正体は、経営者とスタッフが、お客様の立場でビジネスを考えているか？だけです。

お客様目線です。

今朝6時過ぎに福岡空港に来たら、沢山人が空港ロビーに居ました。

ポチッとお願いします↓

感謝

 フライトまで時間があったので、お土産を見て回ろうしたところ、閉まっているのです。

そんな中、1店舗空いてる店を見つけると、お店の中には沢山のお客様が居ました。

他の店を見るとオープン8時となっているのです。

この微差が、売上を大きく伸ばす訳です。

あなたのビジネスで、お客様が何を望んでいるのか？を考えて実践して下さい。

そこに成功のヒントがあるはずです。

勿論、ここには経営者だけがやりたくても、喜んで働いてくれるスタッフが居なければ出来ません。

私自身、飲食店を経営する中で、休業すればお客様に迷惑が掛かると分かっていても、スタッフ不足で休むしかない現実にジレンマを感じています。

成功したければ『微差』を見つけて下さい。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 【己を信じる】

上手く行くか不安で・・・

失敗したら・・・

成功者との大きな違いはここです。

成功する人には、根拠のない自信があります。

だから、成功した自身の姿しか想像しません。

自信を持つために、今までのあなたの経験も知識も関係ありません。

自信を持つ為に、根拠はいりません。

 あなたのことを1番わかっているのは、あなた自身です。

あなたの1番のファンも、あなた自身のはずです。

ポチッとお願いします↓

感謝

そんなあなたが、自分自身を信じてあげなくて、どうするんですか。

人間には、無限の能力があると言われていますが、普段は、自身の持つ能力の数%しか使っていません。

以前書きましたが、私の実家の隣の家のストーブから火が出た時、か弱いおばちゃんがストーブを窓から表に投げた事が有ります。

火事場の馬鹿力と言いますが、おばちゃんは何も覚えていないと言っていました。

それくらい人間と言うのは、普段は自分の能力を使っていないのです。

本気で成功したいのならば、自分自身を信じて行動して下さい。

あなたの中には、無限の能力が眠っているのです。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝