独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【100年企業訪問】

先日、今年で100年になる社員7200名のKMグループ本社を訪ね、西川社長にお話しをお聞きました。

西川社長が入社して49年、3度会社存続の危機があったようです。

乗り越えれたのは、全員が同じ方向を向いて進んで来たからだと言います。

何より社員第一主義をモットーに、社員の幸せを考え経営して来たと言います。

よくお客様第一主義と言いますが、社員が幸せでなければ、お客様にサービスなど売れるはすがありません。

お客様に満足して頂く為の、ホスピタリティ教育にもかなり力を入れているようです。

マニアルは有るようですが、お客様は100人居れば100人違うので、最後は社員1人1人の感性だと言っていました。

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 脳も男性女性で違うらしく、その道のプロを呼んで教育を受けるほど、相手の気持ちを理解する為に力を入れているようです。

そして、経営継続に重要なのは『情熱』と『意見を受けいる』事だと言っていました。

業界に長くいると、勝手な常識が出来てしまうので、柔軟な頭で、社員の意見を受け入れる事も大切だと言っていました。

その結果が、業界では有り得なかった新卒採用だそうです。

今期新卒100名を採用したようです。

私は西川社長とお会いしてから、KM以外には乗らないようにしています。

あなたもKM本体のタクシーに乗って、素晴らしさを実体感して見て下さい。

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 【やる為にどうするか】

やると決めて、やれる方法を考えて、行動するから成功する訳です。

何かをやるからには、リスクも有れば、責任を取る覚悟もいります。

成功しない、事なかれ主義の方々が多過ぎます。

サラリーマン生活に不満を言い、独立すると言いながら、一向に独立しょうとしない人達。

何故、独立に踏み切らないの？と尋ねると、全員がリスクを並べます。

何かを始めるのに、リスクがゼロなんて有り得ません。

まずは、やると決めて下さい。

そして、目標を明確にして下さい。

例えば◯年◯月◯日に独立する。

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 そこを決めれば、何で独立するのか？

どんな資格や技術がいるのか？

資金は？

事務所や設備は？

人員は？

ライバルは？・・・

と、具体的に細かく詰めて行けば、ドンドン問題点や足らない部分が、明確に出てくるはずです。

それを、どうやってクリアするか？

1つずつ考えて行けば、乗り越える方法は無限にあるはずです。

成功する人は、目標を明確にして、絶対にやると決めて行動を起こした人です。

やる為には、どうすれば良いのか？

どうすれば、出来るのか？

あなたも成功したいなら、やる事だけを考えて、やれる方法を考えて行動してみて下さい。

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 【成功するには、やっぱり感謝】

日本で一番大切にしたい会社・特別賞に選ばれた沖縄の琉球補聴器の森山賢社長のお話しです。

森山賢社長は、2代目で創業者の父が大嫌いで、社内での確執は社員全員の知る所だったようです。

そんな社長の下で、本気で会社を良くしようなんて考えて、働く従業員はいないはずです。

創業者の父が会長に退き、賢氏が社長になってからも、権限は会長にあったので、売上低迷は、会長の責任と考えていたと言います。

ある時、無記名で会社の問題点を書かせたら、100件以上が賢社長の悪い所を書いて来たと言います。

悔しくて、情けなくて、腹が立って、初めて寝れなかったと言います。

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 朝方になると、社員がここまで書いてくれるのは、この会社が好きだから、この会社を良くしたいと考えているからだと、感謝の心が湧いて来たようです。

そして、朝一番で社員の前で土下座し謝罪と感謝を伝えたと言います。

父にも謝罪し、感謝を伝え、感謝を形しようと、社員にお願いして社員旅行を父の生まれた島に行ったそうです。

その結果、売上が伸びたと言います。

森山賢社長は、言ってました。

この間、やった事は、感謝を伝え続けただけだ、と。

成功に必要な事は、テクニックや資金力以上に、感謝の心が不可欠だと言う事です。

まずは、両親への感謝です。

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