独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 出来て当たり前？

自分が出来る事は、相手も出来て当たり前って考えていませんか？

だから、集客も出来なければ、結果も出せないのではないですか？

先日、ある会社へ訪問する為にHPを見た。

何処にも電車からの地図も何番出口かも書いていない。

有るのは、住所と最寄駅の駅名だけです。

スマホを使いこなしている人なら、住所が有れば簡単に行けるのかもしれない。

あなたの成功に必要な客層は、スマホを使いこなしていますか？

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私は使いこなせていないから、駅の出口で１０分もスマホをいじり進む方向を見つけました。

その段階で、訪問する会社の顧客にはなりたくない、そう感じながら向かった訳ですから、当然、先方が望む結果にはならない訳です。

自分が出来るから相手も出来て当たり前ではない、そこまで親切に・・・

お客様がそう感じる位のHPや実際のサービスをすべきです。

お客様の喜ぶ事に徹するから、お客様の心を掴む事が出来、結果が出る。

以前は、当社でも夏の暑い中、来社してくれるお客様に冷たいオシボリや色々な飲み物を用意していました。

 今は、やっていない。

当然、当時の方が売上は上がっていたのに、いつの間にかやらなくなっている。

お客様目線で、お客様が喜ぶ事をやり続けるには、面倒で労力が必要です。

 それをやらせる管理職が成功するんです。

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ゴリモール？

自動販売機と言えば、ジュースが当たり前だったのに、ゴリラソースが自動販売機に・・・

これが、成功する発想です。

この自動販売機が上手く行くかは別としても、過去の常識にとらわれない発想が成功を導く。

既存のものの組み合わせや、既存のサービスを組み合わせる事で新ビジネスを生み出す。

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新商品を開発するには、技術やお金が必要ですが、既存のサービスの組み合わせなら誰にでも出来る。

宅急便なんかその典型じゃないですか？

昔の運送業者は企業がメインで、個人の荷物は郵便局に持ち込みで６㎏以下までだった。

企業相手の運送業と郵便局のサービスを組み合わせたのがヤマト運輸の宅急便です。

その宅急便をもっと早く配達出来ないか？と考えたのが、バイク便です。

元々あるものを組み合わせただけで、新製品を作った訳じゃない。

要するに、発想次第で誰にでも新ビジネスは生み出せる。

誰でも不便に感じているが、そんなの無理とか、仕方ないで終わらせている事を形にしたから成功した。

宅急便の生みの親、小倉昌夫氏は細かな仕事で利益が出せないから無理と言われた事を、不便に感じている人が沢山いるからビジネスになると信じ大成功を得た訳です。

当たり前という発想を捨てて、こんなのが有れば便利じゃない？を形にすれば、あなたも大成功出来る。

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 「えっ」と言う体験を売っているのではと気付いた。

32,000円の高級扇風機Greenfanグリーンファンで大成功したバルミューダ寺尾玄社長。

バルミューダ寺尾玄社長は元々ミュージシャンだったが、オシャレ家電に魅了され、秋葉原に通い、初めはパソコンを冷やす台の開発に始まり、パソコンを照らすオシャレ照明等で業績を伸ばした。

しかし、リーマンショックで1,400万円の決算赤字を出し銀行借入3,000万円で倒産の危機に陥る。

一発逆転を狙い高級扇風機の開発に成功したが、販売するには6,000万円の資金が必要だった。

銀行は貸さない。

製造工場を回り6,000万円の立替えをお願いしたが、そんな高い扇風機は売れる訳がないと貸してもらえない。

それでも諦めずに、資金調達に回った。

すると、モーターを作る工場の社長が6,000万円の立替えに承諾してくれ２５万台の大ヒットで大成功。

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寺尾玄社長の行動こそが夢を叶え成功する方々に共通する行動です。

お客様が喜ぶもの、求めているものを追求する。

自分自身が打ち込める仕事をする。

お金が無いなら出してくれる人を探す。

窮地に陥っても諦めない。

自分を信じ行動を続ける。

「本気」で製品を信じ、成功を信じ行動し続ければ、その先には成功しかない。

技術もお金もない寺尾玄社長に有ったのは、本気の情熱じゃないだろうか。 

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