独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 この記事は、毎年、母の日が近付くと書いています。

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 あなた名前なんて言うの？

と激怒しスタッフに攻め寄るオバさん。

昨日、あるホテルのレストランで食事中に隣の席での出来事です。

そのスタッフは凄く感じ良かったので、そこまで激怒する理由が気になり聞いてみた。

バレンタインなのに何故、彼の方に伝票を渡すの、失礼でしょ

と怒られたようだ。

不倫？

そんな事は、どうでも良いか(^∇^)

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何にしても、サービスの難しさ、良かれとやった事が、お客様の意に沿わない事は多々ある。

以前、あるお客様の奥様に、主人が融資を受けるので保証人を頼まれたお断りした。

その時、旦那は明らかに奥様に嘘を付いていた。

その事を明確な理由と共に奥様にお伝えしたが、主人はそんな人間じゃないと激怒どされた事を思い出した。

成功の為には、正しいとか、マニアル通りにやる前に、目の前のお客様がの心を掴む事です。

何を求めているのか？

何を喜んでくれるのか？

ここを知る努力をする事です。

正義を貫くのと、成功は無縁だと覚えておいて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 人の根本は変わらない、先日つくづく感じた。

騙す人は、次々と騙す事を繰り返し、騙される人は、何度でも騙される。

根本的な性格に問題があるのだろう。

騙すくらいなら騙される人になれと言う人が居るが、私に言わせれば頭がおかしいとしか思えない。

親が、恩師が、先輩が、騙される人になれ？騙す人は論外だが、騙されるのは、もっと問題でしょ。

成功する人は、一度失敗したら、それを反省、改善するから成功する。

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一度騙されたら二度と騙されない為の反省があり、成長し、騙されない回路へ脳を改善する。

同じ失敗は繰り返さない。

騙される人が居なくなれば、騙す側の犯罪者も減らせる訳です。

騙した相手を責めるよりも、自己反省し、 成長して、成功を掴んで下さい。

甘い話に引っ掛かるのは、楽して儲かろうと考えるあなたの欲に問題が有る事に、早く気付くべきです。

全ては自己責任です。

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