独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【感動】

儲ける事ばかり考えるから、成功の継続が出来ないのよ。

しかし、儲けないと会社が維持できませんよね。

先日、独立数年で会社存続の危機に面している経営者と、こんな会話をしました。

確かに利益がなければ、会社の継続はできません。

しかし、利益ばかり追い求めるが為にお客様の心が掴めず、お客様が離れて行き売上が下がっていくと言う現実がある訳です。

成功の継続を願うならば、利益の前にお客様に感動を与えて下さい。

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 何をすればお客様に喜んで頂け、心を掴む事が出来るのか？

そこを第一に考え実践するからお客様がファンになってくれ、リピートして頂いたいたり、紹介を頂く事が出来るのです。

その結果、安定して利益を出すことができ、会社存続に成功するのです。

ディズニーランドに何度も何度も行く人達がいますが、何故ですか？

毎回、新たな感動を得るからではないでしょうか。

テーマパークNo.1のディズニーもホテル業界No.1のリッツカールトンも共通して、お客様に感動を与えることを第一に考え経営しています。

それが社員全員に浸透できているから、成功の継続が出来ているのではないでしょうか。

あなたも成功者を目指すなら、利益の前にお客様へ感動を与えて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【直感】

成功出来ない人達の共通語は、『余裕が出来たら』です。

生きていると何度か、あなたを成功に導いてくれるチャンスと出会います。

それを掴んだ人だけが、成功して行く訳です。

折角のチャンスが訪れても成功できない人たちは、冒頭に書いた言葉でスルーしてしまうのです。

もちろん、世の中にはあなたのお金を騙し取ろうとする輩が沢山います。

だから、本物なのか詐欺なのか、見極める能力も必要になります。

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 まずはやるかやらないかを、直感を信じて決めてください。

その上でやると決めたものを自身でできる限り調べて、やっぱり怪しいとわかれば中止すれば良いだけです。

本気で成功したいのならば、余裕ができたらと言う言葉は御法度です。

余裕がないから余裕を作るために、成功したいのではありませんか？

成功しようと言う段階で、余裕がある人なといません。

成功して行く人達は、パツパツの生活から抜け出すために『やる』と言う決断をして行動しているのです。

本気で成功したいのならば、余裕もお金もコネもない中で、直感だけを信じて一歩踏み出すところから始めて下さい。

チャンスを掴めるかは、あなた自身にかかっています。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【気配り】

14年間タワーマンションに住んでいて、戸数が多いからか頻繁に引越し業者を見かけます。

昨日もオートロックを入ろうとすると、中からガテン系の引越し業者の男がぞろぞろと出て来て、すれ違えずぶつかりそうになり私が下がって待ちました。

そもそも、私が彼らが出るのを待って入れば良かったのですが、何故待たずに私が入って行ってのか？

マンションの管理会社がうるさいからなのか、ほぼアート引越センターが引越しをやっていて、アートのスタッフは住人に迷惑をかけないように指導されているようで、私が入るのを隅で待ってくれます。

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 だから、申し訳ないので急いで入る癖が付いていて、慌てて入ろうとしてぶつかりそうになったの訳です。

コレって本当に小さな事ですが、アート引越センターが伸びたのが分かる気がしました。

お客様を第一に考え、お客様を不快にさせないのは当然ですが、周りへの気配りまで徹底指導をしている証です。

14年間頻繁にアートのスタッフを見続け、引越しする時はアートに頼もうかな(^^)と言う気持ちになるくらい住人への気配りが徹底されています。

あなたも成功したければ、普段からちょとした気配りを心掛けて下さい。

意外と人は見ているものです。

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