独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　

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【成功へのステップ16(誰の幸せの為か)】

売上の事しか頭にない人は、継続的な売上は上がらない。お客様の幸せを願い愛情を注げる人には、売上が付いて来る。

この言葉を頭に入れておいて下さい。

その為に、お客様に敬意を払い、共感し、質問し深く知ろうとする事です。　

お客様の人生や仕事を理解し、あなたの商品やサービスがお客様の人生の役に立つ事を確信したら、心の底からお客様の幸せを願い、商品を熱く語って下さい。

その思いがお客様に伝われば、驚くほど売上は伸びます。

単純な方程式なんです。

お客様の満足＋幸せ＝売上UP＝収入UP、こんな簡単な式です。

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それなのに多くの方々はこの式が理解できていないのか、自分の利益を第一に考え、お客様の幸せは二の次なんです。

成功の継続をしている経営者は、お客様の幸せを第一に考えているだけです。

15項の売上倍増法もそうです。

あなたのノウハウを売るのは、買った人が実践し成功し幸せに笑っている姿を想像して売るのです。

逆に、必要も無い人に押し売りしては行けないのです。

必要な人にだけに売って、喜んでもらえるから売上が倍々になって行き、結果あなたは儲かる訳です。

お客様に必要だから、お客様が幸せになるから、ココだけを考えてビジネスに取り組んで下さい。

その先にあるのが、利益です。

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【成功へのステップ15(売上倍増法)】

あなたが経営者として何年か経営を続けているとしたら、当然今のやり方で利益を出し続けている訳です。

今以上に売上を上げるには人数を増やせば、それに比例して売上も伸びる訳です。

しかし、それには人件費や場所の確保と言うリスクが伴います。

これから説明する方法は、リスクもなく、無限に売上を伸ばせる方法です。

それは、あなたが今までやって来たノウハウを売るのです。

今までやって利益を上げてきた実績を、これから独立しようと言う方々に売れば、安定して毎月収入を得ることが出来ます。

分かり易く言えば、フランチャイズの本部のようなものです。

フランチャイズと言われれば、そんな大それたスキルは持っていないと多くの方が思うかもしれません。

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 しかし、実際に経営もやったことない人がコンサルタントをやって、それに頼っている人が沢山いると言う現実があります。

それを考えれば、あなたと同じ仕事で独立したいと考えている人にしてみれば、あなたが何年もやって利益を上げている方法を毎月定額で購入できれば、失敗のリスクはグッと減る訳です。

ですから、あなたのスキルはコンサルタントよりも、希少で必要な人には価値があるんです。

今現在、会社員として何年も働いてきてる人も同じです。

あなたの経験やスキルを必要としている人達は必ずいます。

自身が長く経験して来た事や、得意な事を明確にし、それを必要とする層を絞って宣伝する方法を考えて下さい。

そうすれば、リスク無く無限に稼ぐ仕組みが完成します。

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【成功へのステップ14(特別な人)】

ビジネスの成功を継続させる上で、不可欠なのはお客様です。

その為には、新規以上にリピートや紹介が出るように、顧客の心を掴む事が重要なんです。

実際に営業に携わっている方なら分かるでしょうが、リピートや紹介客は、新規の何十倍も楽に決める事が出来るのです。

何故ならお会いした時点で、既に信頼関係があるからです。

ですから力を入れるべきは、顧客の心を掴むた為の行動です。

では、どうすれば良いのでしょうか？

あなたが最も大切にしている特別な人を思い出して、その人と同じ扱いをする事です。

例えば今大切な恋人が居れば、その方とお客様を同じ気持ちで接して下さい。

子育てをした事がある人なら、自分の事は二の次で子供を優先した経験があるのではないでしょうか。

それと、同じことを、お客様に対して行えば、間違えなくお客様の心を掴む事は出来ます。

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 先日、みずほ銀行五反田支店のATMを使っている時に、トイレに行きたくなりました。

窓口の奥にあるトイレに行こうとしたら、銀行の窓口を利用した人しか使えないと断られました。

その数日後、今度は窓口に行き座っていると、先日トイレを断った行員が金融商品を勧めに来たので冷たく断りました。

売上を上げる時は、優しく寄って来て、売上に関係ない時は冷たくあしらった結果です。

この行員の大切な人がトイレを借りに来ていたら、快く使わせたはすです。

それと同じ扱いを先日私にしていれば、今回の提案を前向きに聞いたはずです。

売上になると思う相手には優しくし、それ以外は冷たくした事が結果的に売上を逃したのです。

ですから、売上に関係なく目の前の相手対して常にあなたが大切にしてる人と同じ接し方をするようにして下さい。

ちょっとしたあなたの行動が、お客様の心を掴むのです。

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