成功のステップ13(見た目)
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。
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【成功のステップ13(見た目)】
成功の為に、相手から好感＆安心を持たれる第一印象が重要です。
昭和の時代はお客様を紹介してもらったら、スーツを着て相手に失礼のない格好が当たり前でした。
今はネットの普及で、能力が有るホリエモンのような経営者がTシャツでTVに出るようになって、それが当たり前になって来ました。
しかし、考えてみて下さい。
ホリエモン位有名なら、能力は誰も知っているからTシャツで問題ないのでしょうが、誰か分からない人がTシャツで現れたら、どうですか？
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時代の流れですから気にしない人も増えたでしょうが、Tシャツ短パンで来た人と、清潔感あるスーツ姿で来た人を見比べれば、誰もがスーツ姿に人に安心感を感じるはずです。
何故なら、初めて会って相手の能力など分からないからです。
ですから、初めの印象で損をするよ事のないように、相手に清潔感と安心感を与える格好や髪型を意識して下さい。
この写真の２人みて、どうですか？
そ
この2人が営業に来たら、右を選ぶはずです。
実は同一人物です。
私の塾生にモデルになってもらい服装と髪型と髭も剃り清潔感を演出しました。
あなたの能力は、話しをなければ相手には分かりません。
あえてマイナススタートとならない為に、清潔感＆安心感を心掛けて下さい。
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成功のためのステップ12 (傾聴)
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。
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【成功のためのステップ12 (傾聴)】
前項でコミニケーションを取るというお話をしましたが、ではどうすれば良いのでしょうか？
傾聴です。
傾聴とは、相手の話に注意深く耳を傾け、共感しながら興味を持って真剣に聞く事です。
交流会に行った時、猛アピールするのではなく、名刺交換をしたら、傾聴です。
人間は、自分の話を興味深く、聞いてくれる相手に心を開くのです。
特に成功者で人の上に立つ人は、他人の話を聞くことよりも、自身が話す方が好きなんです。
だから、自己アピールなどせず、傾聴に徹して下さい。
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私がアメブロ1位だった頃、1日8万アクセス以上有り沢山の方から、お会いして生の声を聞かせて頂きたい言うメールが来ました。
営業だと言う事はわかっていたのですが、冷たく断るとSNSに悪く書かれるので、30分だけならと言って何人もの人と会いました。
そして30分だけなので、いきなりパンフレットを出しての営業が99%です。
その中の1人だけ一切営業をせずパンフレットも出さず私の話を真剣に聞きいていました。
結果、私は2時間以上話をし、最終的に私の方から彼の仕事を聞き契約もしました。
ですから、いきなり売り込むのではなく、まずはコミニュケーションを取る為に、傾聴に徹して下さい。
お客様の心を掴むのは、アピールではなく傾聴からなんです。
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成功へのステップ11(誰の為)
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。
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【成功へのステップ11(誰の為)】
誰の為なのか？
お客様への貢献や会社理念でもお話しましたが、自身の幸せを第一優先ではなく誰かの為に行動するから、成功の継続が出来る訳です。
ところが多くの経営者は、理念に反して利益第一の行動になっています。
その最たるものが、交流会です。
異業種交流会に参加したら、あなたは何をしますか？
名刺交換をするはずです。
この時に、お客様の為や社会の為だと言う事は、どこかに消えて売上の為の猛アピールの場になっているのです。
立派な会社理念は、どこに行ったのでしようか？
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そんな経営者に限って、交流会に行っても人脈も増えなければ、売上も上がらないと言うのです。
逆の立場になって考えてみて下さい。
初めて会った相手から猛営業をかけられたら、次回会う約束をしますか？
その場で、契約しますか？
早くその場を離れたくなるはずです。
勿論、あなたが販売する商品を必要とし喜んで頂けると、確信しているからそこの行動だと言う事は分かります。
しかし、初対面での猛アピールは、相手の為になっていない事も逆の立場になって冷静に考えれば分かるはずです。
ですから、相手の為に、何がベストか考えれば、いきなりの営業ではなく、まずはコミュニケーションを取る事から始める事が重要だと分かるはずです。
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