独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【笑顔】

あなたは、社員に何を望みますか？

経営者ならお客様から見て、感じの良い社員で居て欲しい、お客様に好かれる社員になって欲しいと願うはずです。

何故なら、それが売上に直結するからです。

全社員が、常に社員を笑顔で居てくれれば、間違いなくお客様から好かれるはずです。

その為には、あなた自身が常に笑っている事です。

思うように働かない社員を見て、眉間にシワを寄せて怒鳴っているようでは、社員は笑顔にはなりません。

社員はあなた自身の鏡だと思って下さい。

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あなたが笑っているから、社員も笑っているんです。

あなたがしかめっ面だから、社員もしかめっ面になるんです。

ですから、常に笑顔で社員に接することを意識してやって下さい。

ある経営者が使えない社員に対して、毎日のように怒鳴っていたそうです。

結局その社員が辞めてその経営者は、人が減って大変だと嘆いていました。

この彼と同じような経営者は結構います。

いる時は使えないと言って不満を言っているのに、辞めると人手不足で困ったと言うんです。

という事は、その彼は役に立っていたと言う事になります。

会社の組織作りを成功させなければ、常に笑顔を心がけて下さい。

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【分かち合う】

消えていく多くの人達は、儲けを独り占めしようとする人達です。

儲けは自分、リスクは相手に、この考えでは良い仲間は出来ませんし、応援もされません。

だから、成功の継続が出来ず消えて行くのです。

そういう人達は真の仲間がいないので、問題が起これば、自分だけで何とかしなければなりません。

だから、行き詰まり成功を継続することが出来ないのです。

成功を継続する人達は、利益を独り占めするのではなく、みんなで分かち会おうと言う心があるのです。

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 だから、色々な専門分野の人達を巻き込み利益を分配するから、スムーズにビジネスが進み、成功の継続が出来るのです。

問題が起きても、それぞれの分野の専門家がいるので、解決も早く簡単に乗り越えて進んで行けるのです。

解決速度が速い＝成功継続が出来るのは当然です。

だから、あなたも本気で成功の継続を願うのならば、利益を独り占めするのではなく、多くの仲間に分かち会おうと言う気持ちを持って下さい。

どれだけ成功しても真の仲間がいなければ、楽しい人生にはなりませんし、真の成功者とは言えないのではないでしょうか。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【喜ばれるサービス】

犬猫と泊まれる宿で検索すると、伊豆小川屋が出て来て口コミ見ても5が多いので行きました。

結果、2度と行きません。

外国人の中居さんがとても感じ良く、食事も部屋食で悪く無いのですが、何とペットを布団で寝せないで下さい、と言われました。

だったら猫OKなんて書くなよ〜と怒鳴りたい気分でした。

HPにも書いてあったようで、見なかった私が悪い訳ですが、ペット可と言うなら一緒に寝らせて欲しかったです。

うちのタマ吉は、旅行に行くと布団で一緒に寝るので布団あげて畳で寝る事になりました。

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 その上、猫のご飯皿は持って来たのですが、袋から取るスプーンを忘れたので借りようとしたら、食器はペットには使えないんですと断られました。

衛生面を考え徹底しているのは良いことですが、それならペット用の食器くらい用意しておかないと忘れて来る人だっているはずです。

以前、横浜のペット可ホテルに泊まった時も、ゲージから出さないで下さいと言われて、部屋の中に小さなゲージが置いてありました。

ペット可にするなら、ペットの気持ちになって欲しいものです。

本気で成功を継続したいと考えるなら、本当のお客様目線を実践すべきでは無いでしょうか。

小川屋は、30年前からペット可らしく、多くの愛犬家に指示されている宿のようです。

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