独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【面倒を率先して】

成功しない人達は、楽な道ばかり進もうとします。

勿論、楽して稼げるなら、それは良い事です。

問題は稼げないのに、お客様のことを第一に考えもせず、自分が楽な方法を取ろうとすることです。

人間には、雇われタイプと経営者タイプがあります。

雇われタイプは、お客様を第一に考えるのではなく自分がどうすれば楽できるかを考えます。

あなたが本気で成功を願うなら、楽する事より、お客様に喜んでいただけるなら、面倒な事でも率先してやって下さい。

8割以上は雇われタイプです。

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仮にあなたが経営者タイプとしても、部下のほとんどは雇われタイプです。

ですから、お客様の事よりも、自分が楽できる方法を考え行動する傾向があります。

成功するためには、そんな雇われタイプをいかにお客様に喜んで頂ける行動をさせるかがポイントです。

先日もありましたが、ある部下が、ちょっと目を離すと私が指示をした事と違う方法をやっているのです。

何故そんなやり方でやったの?と問い正しても、何も答えられません。

お客様の為に、指示されたやり方よりベストを考えてやったなら、胸を張って反論すれば良いだけです。

あなたが本気で成功したいなら、何がお客様にとってベストなのか？それだけを考え行動に移してください。

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 【即答】

類は友を呼ぶと言う言葉があるように、成功者は成功する人達とつるみます。

先日ある社長から、國武会長は、なぜ成功しない連中とつるむのですか?彼らとつるんでも、百害あって一理なしではないでしょうか? 、と言われました。

確かに彼の言う通り損得だけで考えれば、そうかもしれません。

実際、成功しない人たちと居ると、かなりストレスを感じる場面もあります。

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先日もありました。

ある問いかけをしたところ、一向に返事が返って来ない人がいました。

成功者なら即答するので、ストレスを感じる事はありません。

相手目線です。

どのように行動すれば、相手に迷惑をかけないのか？

ここを考え行動するのが、成功者たちです。

だって、いつまでも返事をしなければ、相手は困るはずです。

そんな事にすら気づかないのが、成功しない人たちの脳です。

本気で成功したいなら、常に相手に迷惑をかけない相手目線を実践してください。

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 【早目早目に】

成功しない人は納期を守れば良いと考え、成功する人は1日でも早く納品する事に全力を尽くします。

もし、あなたがお客様だったら、納期ギリギリと、早く納めてくれる相手だったら、どちらが嬉しいですか？

当然、後者のはずです。

早く納品してくれる相手だったら、安心して仕事の依頼が出来るはずです。

早く収めてくれると、また仕事を依頼するはずです。

周りにも、良い会社があると宣伝もするはずです。

だから、早く収める会社には、自然と仕事が集まって来るのです。

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以前、グループ会社のある社長と、こんな会話をしました。

今月は仕事の依頼が少ないんですよ。

じゃあ、早目にドンドン終わせれば良いじゃないの。

ハイ、キッチリ納期を守っています。

納期を守るのは当たり前だけど、暇なら早目に収めれば良いんじゃないの？

えっ？

早く終わらせれば、相手も嬉しいだろうし、まだまだ余力が有るので仕事をもっと下さいと言えるでしょ。

なるほど・・・

この社長は、私の言った事を実践し、追加で仕事を取って来ました。

お客様目線です。

何をすればお客様が喜んでるくれるのか？

ここを考えて仕事をして下さい。

そうすれば、お客様の心を掴めて成功します。

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