自分が楽なのか?お客様に喜んで頂きたいのか?あなたは、どちらを優先しますか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【面倒を率先して】
成功しない人達は、楽な道ばかり進もうとします。
勿論、楽して稼げるなら、それは良い事です。
問題は稼げないのに、お客様のことを第一に考えもせず、自分が楽な方法を取ろうとすることです。
人間には、雇われタイプと経営者タイプがあります。
雇われタイプは、お客様を第一に考えるのではなく自分がどうすれば楽できるかを考えます。
あなたが本気で成功を願うなら、楽する事より、お客様に喜んでいただけるなら、面倒な事でも率先してやって下さい。
8割以上は雇われタイプです。
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仮にあなたが経営者タイプとしても、部下のほとんどは雇われタイプです。
ですから、お客様の事よりも、自分が楽できる方法を考え行動する傾向があります。
成功するためには、そんな雇われタイプをいかにお客様に喜んで頂ける行動をさせるかがポイントです。
先日もありましたが、ある部下が、ちょっと目を離すと私が指示をした事と違う方法をやっているのです。
何故そんなやり方でやったの?と問い正しても、何も答えられません。
お客様の為に、指示されたやり方よりベストを考えてやったなら、胸を張って反論すれば良いだけです。
あなたが本気で成功したいなら、何がお客様にとってベストなのか?それだけを考え行動に移してください。
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