お客様の心を掴む、簡単な行動。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【スピード】
日々変化の早い時代だと言う事は、誰もが感じているはずてす。
そんな時代劇だからこそ、成功したければ、スピード重視です。
電話に出れなければ、直ぐに折り返し、メールが来れば極力早く返信して下さい。
アナログの時代でも、成功して行った人達は、スピードを重視して来ました。
お客様の心を掴むのは、そんな簡単な事なんです。
あなたが、お客様の立場だったら、どうですか?
あなたが連絡したら、即連絡のある営業マンと、1日後に連絡の来る営業マンだったら、どちらを信頼しますか?
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当然、即の方ですよね。
逆に、1日連絡が無ければ、その間イライラするはずです。
成功の為にお客様の心を掴みたければ、即即を実践して下さい。
要するに、常にお客様の気持ちになって行動しろと言う事です。
何をすればお客様が喜んでくれるのか?
何がお客様の為にベストなのか?
ココを第一優先に考えて行動すれば、あなたは間違えなく成功出来ます。
成功したければ、即・即・即です。
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ビックリするくらい売れる営業方法
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【惚れ込む】
感動が人の心を動かします。
今までに知人から、『△△が無茶苦茶美味いよ』と言われた経験有りませんか?
それを聞いて、食べたいと思ったはずです。
別に知人は、その店から紹介料をもらっていません。
自分が食べて美味しかったから、あなたに言っただけです。
本気の言葉が、あなたの心に響き食べたくなったのです。
感動をストレートに口にする事で、聞いた人の心にも響いただけの話しです。
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あなたのビジネスでも同じです。
あなたが扱う商品に、あなた自身が本気で惚れ込む事で、お客様の心を動かせるのです。
本当に良いと感じている商品を、本当に必要な人に進めれば、細かな説明など必要有りません。
あなたの本気の心が、お客様に伝われば間違えなく売れます。
以前、お客様の住まいを決める為に、3軒案内を予定していました。
1軒目が今までに見た事のないくらい良くて、私が素晴らしいを連発して、コレは絶対に買ったほうがイイですよ、と力強く言いました。
その結果、後の物件は見に行かず、お客様は即決しました。
私自身が、ビックリしてエッと驚いたくらいです。
お客様は、國武さんそんなに言うのに、後の物件みる必要ないでしょと言いました。
本気の心がお客様に響いた瞬間です。
営業で成功したければ、本気で商品に惚れ込んで下さい。
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知らず知らず信頼関係を失っていませんか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。
【信頼関係】
私達のような小さな会社は、信頼関係で成り立っているんです。
だから信頼できる相手からの話なら、細かく調べずに契約します。
逆に言えば、信頼できる相手を見誤ると騙される事になるのです。
相手を騙してビジネスをすれば、当然次は有りません。
目先の利益を取るか、成功の継続を取るのかは、あなたが決める事です。
私はお客様に誠意を持って接し、喜ばれる事をやって来たから35年会社が続いているのです。
先日騙されたのですが、問題はその相手が私を騙したと思っていない事です。
私も含めこういう事は稀にあるはずなので、十分に気を付けて下さい。
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今トヨタの新車が買えなくて、仕方いので中古を探してもらいました。
今年の中古だと新車よりも100万円高く、去年のなら50万円高いと言われました。
馬鹿らしいのて去年ので良いと伝え購入したら、何故か2年前の車が来ました。
前記したのは口頭での話で、車を決める前に詳細を送って来て、それには2023年と書いてあったようです。
長い付き合いをしている社長の息子が担当なので、信頼していたから書類を見ずにOKした私に非がある訳です。
それでも、私は騙されたと感じています。
結果的に騙す事にならないように、問題になりそうな部分は、お客様に再度確認する事が重要だと言う事です。
成功の為に、信頼関係を重視して下さい。
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