独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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どうみてもスタジオでの撮影なのに、何故、風が吹いてスカートがめくれたのか？

以前、某テレビ局の幹部が、テレビは視聴率が全てだから、正義の報道なんかない、ニュースを含め、どうやって視聴率を上げるか、これだけを考えて製作している。やらせでも視聴者が喜べば視聴率が上がる、番組責任者は視聴率を上げる事しか考えていない、と言っていた。

この映像を見て、この言葉を思い出した。

これがハプニングじゃなく、やらせなら、この番組の責任者は素晴しい。

これを見た女性視聴者は、生放送のハプニングだから仕方ないね・・・くらいで、別に強烈な不快感は持たないだろうし、女子アナファンなら又ハプニングが起こるかもと明日も見る可能性が高い。視聴率ＵＰに繋がる。

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 真実は分かりませんが、男性諸君には、嬉しいハプニングです。

あなたも、あなたの仕事でやらせでもお客様が喜んでくれて契約が取れるなら良いんです。

契約を取る為に、誰にも迷惑掛からず、お客様が喜ぶやらせならドンドンやるべきです。

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 上品な人達(多分)の貸切の飲み会で、知人がトイレから出て、私に言った。

前の人が撒き散らしたみたいでトイレ汚いんですよ、掃除くらいして欲しいですよね。

お前、掃除して来た？

いいえ私じゃないですから。

あなたは、どう感じますか？

汚いなら自分が掃除したら良いのではないでしょうか？

じゃないと、あなたの後の人は、あなたと同じ嫌な思いをするのではないでしょうか？

自分が嫌な事は他人も嫌なんです。だったら、あなたが出来る事で他人が心地良くなるならやるべきです。

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成功者は、率先してトイレ掃除やりますよ。

私はトイレ掃除するべきだと色んな所で話します。

すると、ある時、私の後にトイレに行った知人から、会長本当にトイレ掃除してるんですね、トイレ綺麗になってた、と言われた事があります。

トイレに限らず、自分が気付いた嫌な事は、率先してやる、この行動が人間としてのあなたを成長させてくれます。

こんな金髪美女が、あなたの後に使用するなら、喜んで掃除しませんか？

他人の悪いところを指摘する前に、あなた自身が行動すべきです。

成功の為に、自分自身を磨いて下さい。

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 知人が、あるお店で◯◯を2つ注文した。

注文した食べ物が来てビックリ〜

とても、4人で2つは食べきれない量だった。

運んで来た店主に言うと、皆さん、同じ事を言われますとの事だ。

だったら先に言え〜(^^)、その知人は、2度と行かないと言っていた。

（写真は記事とは関係御座いません、イメージです）

あなたはどう感じますか？

私も行きません。

何故？

だって食べれないと分かって注文受けるような店に行きたいですか？

店側から見れば売上は2倍で、その場では良いが、お客様の心はつかめない。

では、この店主、目先の利益だけを考えているのだろうか？

私は違う気がします。

お客様の驚く顔が好き、お客様に喜んで頂きたい気持ちの表れじゃないだろうか？

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でも、その気持ち、サービスと、お客様が感じる事に、大きな差がある訳です。

自己満足な目線ではダメって事です。

お客様の目が全て、お客様目線で考える事が重要です。

世界には1日1食も満足に食べる事が出来ない子供達が100万人以上いる。

日本は平和です。

この店主、無理せず残して頂いて大丈夫ですからと言ったらしいが、食べ物を大切にする気持ちがないのが残念だ。

私たち世代の方々は、食べ物を大切にしろ、残すなと育っている、残す事への抵抗が無い方々にはウケるサービスなのかもしれない。

いずれにせよ、あなたが行うサービスを受けるお客様の層に合った商品、サービスを提供する事が重要です。

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ぱるるん、ぱるるん