独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【笑顔】

あなたは、社員に何を望みますか？

経営者ならお客様から見て、感じの良い社員で居て欲しい、お客様に好かれる社員になって欲しいと願うはずです。

何故なら、それが売上に直結するからです。

全社員が、常に社員を笑顔で居てくれれば、間違いなくお客様から好かれるはずです。

その為には、あなた自身が常に笑っている事です。

思うように働かない社員を見て、眉間にシワを寄せて怒鳴っているようでは、社員は笑顔にはなりません。

社員はあなた自身の鏡だと思って下さい。

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あなたが笑っているから、社員も笑っているんです。

あなたがしかめっ面だから、社員もしかめっ面になるんです。

ですから、常に笑顔で社員に接することを意識してやって下さい。

ある経営者が使えない社員に対して、毎日のように怒鳴っていたそうです。

結局その社員が辞めてその経営者は、人が減って大変だと嘆いていました。

この彼と同じような経営者は結構います。

いる時は使えないと言って不満を言っているのに、辞めると人手不足で困ったと言うんです。

という事は、その彼は役に立っていたと言う事になります。

会社の組織作りを成功させなければ、常に笑顔を心がけて下さい。

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【ギャップ】

思った仕事と違った。

せっかく就職したのに、こんな事を言ってやめて行く人が後をたたないのが現実です。

中小企業の経営者にとっては、大打撃です。

入社直後、心が折れそうになるのは、実は当たり前の通過点なんです。

ここをどう乗り越えるかで、その人の成長と成功が決まります。

乗り越えずにやめればまた0からのスタートなんです。

会社側は、本人を成長させ成功させる為に、ここを乗り越えさせる必要があります。

それが本人の為であり、会社の為なんです。

まず「期待値のズレ」を理解させて下さい、

多くの新人は、入社前に描いていた理想と現実のギャップで心が折れます。

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現実は、成果を出す前の基礎筋トレの時間です。

分かり易く言えば、一流スポーツ選手になる為に、基礎練習で何百回も同じ動作を繰り返しますよね。

決して楽しい訳ではなくて、どちらかと言えば辛い日々のはずです。

その結果、脚光浴び、多くの方々から声援を受け、今までの苦労が報われる訳です。

仕事で成果を出し、成功していくのもこれと同じなんです。

だから初めは面白くないかもしれませんが、基礎練習の期間だと言う事を説明して理解させて下さい。

この基礎期を乗り越えた先に、新人の描く楽しい未来があるのです。

成功者は例外なく“最初の壁”を乗り越えて来ています。

つまり、今の苦しみは成功者への入口だと言う事さえ理解させられれば、新人を成長させ成功させられます。

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【ヤル気】

今年採用した子が、全然ヤル気を出さなくて、クビにも出来ないし困ってます。

こんな事を言う経営者がいました。

中小企業に来てくれる社員を、ヤル気にさせるのは会社側の責任です。　

会社を成功させたいなら、まずは、働いてくれる事に感謝して下さい。

そして、ヤル気にさせる方法を考えて下さい。

1. 目的と意義を伝える。

この仕事がどう会社の成長に繋がるのか、そして君自身の成長にどう役立つのかを理解してもらう。

仕事の意義を感じさせる事で、目的意識も湧いて来るはずです。

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2. 期待をかける。

君ならもっとできると信じているし、期待しているからと言う。

期待されることで、自分の価値を再認識しやる気を出してくれるはずです。

4. 成功体験を作る。

まずは小さな目標を決めて成功を積み重ねさせて下さい。

成功体験を積ませることで、自信とヤル気に直結します。

5. 感謝を伝える。

働いてくれる事が当たり前ではなくて、感謝を伝えて下さい。

6. 一緒に考える。

今の仕事に何か不満や改善したいことはある？一緒により良い方法を考えていこうと、話を聞くことで、モチベーション低下の原因を取り除いて下さい。

社員のやる気を引き出すには、一方的に指示するのではなく、本人が「やる意味がある」と感じられる環境を作ることが大切です。

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