独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 先日、AKBの総大将、戸ヶ崎氏と飲んだ。

秋元康に頼まれて、AKB劇場から始めて、国民的アイドルに育て上げた男です。

大成功の秘訣は？

ファン１人１人の意見を聞き受け入れた事だと言う。

まだ無名で秋葉原AKB劇場に、ポツリしかお客様が入らない時から、ファンの意見を聞き、出来る事は受け入れ改善した。

その姿勢は今でも変わらずにファン１人の意見を大切にし、耳を傾けている。

これを行い続けた結果、長く国民に愛されるアイドルが誕生した。

ビジネスでも同じです。

『お客様の目が全て』これを実践する人は成功しない理由が無い。

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20年以上前の話ですが、ほぼ毎日行っていた店で、赤ワインを飲んだ時の事です。

私は冷えたワインが好きなので、常温の方が美味しく飲めるのだろうけど、申し訳ないが30分位冷やしてもらえない？とお願いした。

担当者がキッチンに行き戻って来た。

申し訳御座いません、シェフが赤は常温で飲むものだと伝えるように言ってます。

私は即チェックし翌日から行かなくなった。

ビジネスとは、どれだけお客様を満足させるかです。

どんなに良い商品、どんなに良いサービスでもお客様がNOと言えば、NOなんです。

あなたは、自己満足になって居ませんか？

本気で成功を継続したいなら、お客様の言葉に耳を傾け、受け入れるべきです。

ちなみに、この店の支配人から後日電話で謝罪が有りました。

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 社会人としての一般常識が身についているから私の話は理解出来るはずてす。

先日、こんな事が有った。

自分から時間を指定してアポイントを取って来て、その後、その時間を変更してもらえますか？と言う。

これって、変でしょ。

自分が、その時間を指定しておいて、後日、変更をお願いするって事は、後から、別の予定が入ったって事です。

その予定の方が重要だから、あなたの時間を変えてくれませんか？

と言ってる訳です。

あなたなら、どう感じますか？

あなたとの約束を軽視している訳です。

そんな相手と会うだけ時間の無駄じゃないでしょうか？

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リアルでビジネスをやってる方々には、そんな失礼な人は居ない。

 ネットで知合う人に多い。

ビジネスセミナーでも、先に約束が有っても、自分にプラスの約束を優先すべきと言う講師もいる。

損得を考え、平気で約束をやぶるって事です。

そんな人間を信用できますか？

私は付き合わない。

約束の大小に関わらず、初めの約束を重視するから信用を得れる。

成功に必要な事は、信用です。

信用を得る為に、約束は大切にして下さい。

どうしても後の約束に行かなければいけないなら、正直に内容を話して謝まるべきでしょう。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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先日、ある人の応援に沢山で行った。

そのチケットも、スポンサーになっている人からのプレゼントです。

私は申し訳ないので半分払いました。

試合終了後、居酒屋に行き、そしてお会計。

じゃあ1人3000円と言って(実際には5000円位だが、足らない分は私が負担するつもりで)集金しようとしたら、3000円すら、えっ私も払うの？と言う人が居た。

芸能人なら分かるが、お前は一般人だろうが〜

確かに私が若い頃、メッシィ〜、アッシィ〜と言い女性は、メシ代を払ってくれる人、家まで送ってくれる人をキープするのが流行っていたが、そんな連中に成功がありますか？

無料でチケットを頂き、飲食代も払おうとしない、そんなクソと付き合っても仕方ない。

昨日も居た、大沢樹生の誕生会を行い２次会に勝手に付いて来て、１人３０００円と言ったら、えっ、だって。

２度と来るな～

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無料だからラッキーではなく、その分を返す、そんな人間が成功する。

沢山ご馳走してきた中で、お金がない時代にお世話になったからと、私にご馳走してくれた人が数名居るが、その人達は今、成功している。

成功すれば、私だってご馳走しますよ、そう思った人に言いたい。

本当そうですか？

いざお金を持つと勿体なくて他人にご馳走なんかしない人がほとんどです。

あなたは、どうですか？

受けた恩を返す人ですか？

だったら、あなたを本気で応援してくれる人が現れ、あなたは成功する はずです。

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