独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【4段階】

何のビジネスでも、成功させる為に不可欠なのはお客様です。

お客様がいるから、あなたのビジネスは成り立つ訳です。

お客様は、4段階に分けます。

見込み客・新規客・顧客・VIP客です。

まずは、あなたの商品に合うお客様を探して、見込み客リストを作ります。

例えば、老人相手なら巣鴨、若者なら原宿と言った感じで、あなたの商品に合ったお客様を効率良く探して下さい。

ただ今は、インターネットを活用して、年齢・性別・既婚・旅行好き・・・等々、細かく絞って広告を行う事が出来ます。

まずは見込み客を作る為に、効率良く宣伝を行って下さい。

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次に、見込み客リストから、アポを取る為に電話・メール・手紙でアプローチして下さい。

チラシを作るなら、利益度外視の目玉価格でのチラシを作って下さい。

そして、新規お客様になって頂いたら、顧客リストを作成し、リーピートして頂くためのアプローチを開始します。

そして、リピートして初めて顧客です。

簡単な流れだけを書きましたが、見込み客探し、新規お客様獲得、そして顧客へと全ての工程がそれぞれ重要になります。

そして、顧客になりあなたの会社に沢山の利益をもたらしてくれるお客様をVIP客として、特別扱いをして下さい。

4段階を明確にし、それぞれに適した仕事を行って、成功を掴んで下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【サービスの徹底】

成功する営業マンは、商品より自分自身を買ってもらっています。

その証に、トップ営業マンは、転職しても、やっぱりトップです。

お客様は商品ではなく営業マンを、信頼し慕っているからです。

では、どうやればそんな関係を築けるのでしょうか？

徹底してお客様が喜ぶ事をやって下さい。

まずは、あなた自身がやってもらって嬉しい事はやる、やられて嫌な事は絶対にやらない、これを徹底して下さい。

その上で、お客様の話しを真剣に聞き、今何を求めているのか？何に困っているのか？そこを徹底してお手伝いして下さい。

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 そうすれば、間違えなくお客様は、喜んでくれるはずです。

以前自動車販売のトップ営業マンが、夜中でもお客様が事故をしたら現場に駆けつけと言っていました。

事故をして不安なお客様の為に、時間も関係なく駆けつけ寄り添えば、お客様は喜ぶに決まっています。

私は若い頃、お客様の引越しのお手伝いをよくしていました。

お客様から、引越しまで手伝ってくれる不動産屋は國武さんしかいないよ、と言って喜んでいただけ、今でもその方々とお付き合いがあります。

あなたも本気で成功したいのならば、売上に関係なく、お客様が喜ぶことを徹底してやって下さい。

お客様の心を掴む事で、結果的に売上が伸びて行くのです。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【ゴミ拾い】

先月から月一で、朝ゴミ拾いを始めました。

成功を目指す方は、ゴミ拾いをお勧めします。

ゴミ拾いを始めて、私自身成長したと実感しています。

どう成長したのかと言うと、心がひと回り大きく穏やかになりました。

以前は、ゴミを捨てる人を見て、大人として恥ずかしくないのだろうか？低レベルな人間だと、見下していました。

しかし、今はゴミを捨てる人が居るから、私は拾う事が出来て良い気持ちになれるから感謝しています。

ゴミが落ちてないと、残念な気持ちになるんです。

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 落ちていない方が良いのは分かっていますが、それでも拾うゴミが無いと寂しいのです。

逆に、ゴミを拾う瞬間、自分自身が勝手に世間の役に立っていると感じて、生きている価値を実感出来るです。

成功を目指す多くの方は、私欲で億万長者になりたと言う人が多いはずです。

私欲でお金儲けをしていると、儲かれば儲かるほど後ろめたくなるはずです。

だから、たまに世間の為に時間を費やす事で、胸を張ってお金儲けが出来るのです。

その上、モラルの無い大人を見下す心が消えた事で、他の人に対しても敬意を持って接するようになります。

是非、成功を目指すならゴミ拾いを(^^)。

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