独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【誰かがではなく自分がやる】

誰1人やらない事に、ガッカリですよ・・・

テレビの街角インタビューでの、サラリーマンの言葉です。

会社で何かの企画を決めたのに、誰1人積極的やろうと言う人がいなかったようです。

成功する人は、他人を非難するのではなく、私がやります、と積極的に引き受けます。

あなたがやりたくない事は、他の人だってやりたくないはずです。

だったら、みんなの為に私がやると言うのが、成功者になる人です。

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あなたは、どうですか？

結構、このサラリーマンに近い人は多いはずです。

中堅になれば、自分の嫌な仕事を部下に押し付けたりします。

だから、部下たちは◯◯課長の下では本気になれないよね、と言い成果を上げてもらえないのです。

その結果、いつまで経っても部下に慕われず、偉くもなれない訳です。

身から出たサビです。

本気で成功したいなら、みんなが嫌がる仕事があれば率先してやってみせれば、部下たちにも慕われ、私達がやりますからとなるはずです。

成功の為に、誰かがではなく、あなたがやって下さい。

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 【出来る経営者と勿体無い経営者】

出来る経営者は、どうしたら売上が上がるかを常に考え行動に移します。

文章で書くと、そんなの当たり前でしょ？と感じるはずです。

ところが、5年で消えて行く経営者には、そんな行動の欠片も有りません。

先日、こんな事が有りました。

たまたま2軒目に、ある飲み屋に行ってみると、私がその店を紹介した方が来ていて飲んでいました。

彼は、私を見ると『ここに来れば会えると思って飲んでましたよ』と言うのです。

私も会えて嬉しかったです。

これって、たまたま私が、６名を連れて寄ったからお店はラッキーな訳です。

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 これが、出来る経営者なら、私の知人が来た時点で、私に電話します。

◯◯社長がお越し下さって、國武会長来ないの？とおっしゃっています、是非、寄って下さい、何時頃ならお越し頂けますか？

それを言われれば、行ければ帰りに寄る訳です。

そうすれば、私の知人を長居させれる上、私達の分も売上が上がる訳です。

以前、私が週2.3回通っていたお店の支配人は、私が紹介したお客様が来たり、予約が入ると必ず私に連絡して来ました。

成功する経営者は、貪欲に集客する為に、マメな活動を積み重ねているのです。

出来る経営者＝マメで売上にこだわり行動をする人です。

あなたは、貪欲に売上にこだわっていますか？

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 【お客様に寄り添う】

成功しているお店は、お客様の気持ちに寄り添っています。

東日本大震災、コロナと、何か起こると、飲食店はガラガラで大変な事になります。

東日本大震災の時、大変だろうからとあるお店に飲みに行ったら、満席では入れませんでした。

私と同じ気持ちで、応援に来たお客様が多かったようです。

何故？

ここのオーナーシェフは、常にお客様の話しに耳を傾け、お客様の意見を受け入れていたので、多くのお客様の心を掴んでいたのです。

逆に、先日、ランチタイムに、私達以外に1人しか居ない店がありました。

何故、お客様が来ないのか？が直ぐに分かりました。

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 私は今、お腹のシックスパックを目指し朝昼食べていません。

なので、少な目に出来ますか？と尋ねると大丈夫ですと言うので、少な目で注文しました。

ところが、みんなと同じ量の料理を持って来て、残して頂いて構いませんので、と言うんです。

二度と来たく無いと言うより、今すぐ帰りたくなりました。

私は食べものを残すのが嫌だから、少な目にと注文し、それに承諾したのに無視ですよ。

そんな店に行きたいですか？

成功する店との差は、ちょっとした事なんです。

お客様の心を掴むから、また来てもらえる訳です。

その為には、お客様の意見に耳を傾け、寄り添って下さい。

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