独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【興味】

先日、人見知りでコミュニケーションが取れないと言う営業マンと会いました。

本人は内勤を希望したそうですが、営業の大変さを知る事が裏方として必要と言われて営業をさせられているようです。

成績も悪いでしょ？と尋ねると、ハイそうなんです、と言いました。

何故、成績が悪いのか？

私のところに営業に来たのですが、上記の言い訳をした後は、一方的に説明するだけなんです。

成功しない営業を、絵に描いたようでした。

営業は物を売るのでは無く、自分自身を買ってもらうのです。

その為に、最も必要な事はコミュニケーションです。

ポチッとお願いします↓

感謝

 冒頭にコミュニケーションが取れないと言った後は、会社と商品の説明に専念しているのです。

私は彼の説明を聞き、退屈極まりなく商品の良し悪しに関係なく、興味すら湧きませんでした。

コミュニケーションが下手だから、仕方ないのでは？と思っていませんか？

そうでは有りません。

彼は目の前の私に、興味がないだけなんです。

人間は自分に興味を持ってくれる相手に、好感を持ちます。

ですから、説明の前に目の前の相手に、興味を持って下さい。

相手の容姿や名詞の情報から、興味を持って質問するところから始めて下さい。

商品説明なんか最後の最後で構いません。

あなたも成功したければ、相手に興味を持ち質問するところから始めて下さい。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【態度】

ある従業員が言うには、隣の会社のスタッフが無茶苦茶感じ悪いらしいのです。

しかし、私が知る限り、どのスタッフも無茶苦茶愛想よく接してくれて、感じの悪い人間など1人もいないんです。

何故、同じスタッフなのに、真逆の印象を与えるのでしょうか？

それは相手の責任ではなく、彼自身の接し方に問題があるからです。

彼は隣の若いスタッフになめられてはいけないと感じているのか、何か凄く上から目線でしゃべっていたのです。

だから、相手から見ると凄く感じの悪いオッサンに見えて、当然相手もそれに合った対応になる訳です。

ポチッとお願いします↓

感謝

 私はいつもニコニコ笑顔で彼らに挨拶をし喋りかけるので、相手も笑顔で対応してくれるのです。

あなたが本気で成功を考えているのならば、周りにいる感じの悪い人達が、本当に感じの悪い人間なのか？今一度見直してみて下さい。

相手の態度は、あなた次第です。

私が若い頃はパンチパーマが流行り、男が笑顔なんかカッコ悪いと感じていました。

その頃の私は笑う事などなく、街を歩いていても同じ人種の若者達とよく揉めていました。

今は誰かも絡まれません。要するに自分次第なんです。成功の為に素晴らしい仲間を作りたければ、常に笑顔で感じ良く接するようにしてみて下さい。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【敬意】

成功したければ、お客様に敬意を持って接して下さい。

雇われタイプの多くが、お客様一人一人の大切さが分かっていません。

大手になればなるほど会社が沢山のお客様を呼んでくれるので、お客様に対する敬意を持たない社員が多いようです。

ある会社員が、お客様を呼び捨てにしたり、悪口を言っていました。

お前は何様だ？お客様に対して失礼じゃないのか？と言うと黙っていました。

あなたは、お客様1人を呼ぶ大変さを分かっていますか？

ポチッとお願いします↓

感謝

 あなたが毎月給料を頂き、安定した生活が出来るのは誰のお陰ですか？

あなたの会社でお金を使ってくれる、お客様が居るからじゃないですか？

会社が利益を出す仕組みを考え、あなたに給与を払ってくれるから生活が出来る訳です。

そのお金はあなたの会社に来て、お金を払ってくれるお客様が居るからです。

お客様に対する敬意もなく、悪口を言う経営者もいます。

そんな会社がお客様から支持されるはずもなく、消滅して行くのも当然の流れです。

あなたも成功したければ、どんなにいそがしくても、お客様に対する敬意を忘れないで下さい。

お役に立てたなら、ポチッとお願いします↓

感謝