独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【アドバイス】

以前、ある会で成功を目指す若者から、質問を受けました。

何を言っても受け入れようとしません。

でもですね・・・いやいや・・・と言って否定するのです。

だったら何故アドバイスを求めてきたのでしょうか？

賛同です。

自身がやろうとしている内容に、賛同して欲しいだけです。

私は33年経営者としての経験から、そのやり方では3年後には消えていなくなる事は明白なので意見をしたのです。

それも、お節介で言っているのではなく、質問されたから答えただけです。

彼と同タイプの人は結構います。

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 それだと誰からもアドバイスされなくなり、裸の王様になってしまうので注意して下さい。

成功したいのなら、無料であなたの為にアドバイスをしてくれる方々の意見は大切にして下さい。

相手には何のメリットもないのに、あなたの為にアドバイスをしてくれているのです。

有難い限りです。

アドバイスを受けたからと言って、やらなければいけない訳では有りません。

反論せずに希少な意見として、聞く耳を持って下さいと言っているだけです。

その場で素直に聞いて、家に帰りじっくり考えてやるかを決めればよいのです。

本気で成功したいのなら、周りからの意見に耳を傾ける癖を付けて下さい。

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【言葉の力】

人の心を一瞬で変える事の出来るのが言葉です。

あなたの一言で、良い方向にも、悪い方向にも人生は進んで行きます。

以前、親友の奥さんが『何で義理の母にまで、母の日の花送るの必要があるの？私は送らない。』と言いました。

私は彼女の事が嫌いになり、親友とも合わなくなりました。

逆に、『奥様は女優さんですか？無茶苦茶、奇麗ですね。』と言われ、買う気もなかった洋服を買ったことも有ります。

人の心を動かすのは何気ない一言で、一瞬で相手の心を掴んだり離したりするのです。

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 ビジネスで成功するのも同じです、言葉でお客様の心を掴む事です。

お客様を褒めたり、お客様が好きなものを褒めて下さい。

販売している商品よりも、その仕事に対する熱い気持ちを語って下さい。

ベテラン営業マンより、新人営業マンの方が好成績を上げるのは、この情熱がお客様の心を掴むからです。

ベテランになると情熱より知識が上回り、情熱より細かな商品説明が勝つから売れなくなるのです。

成功したければ相手に興味を持ち、相手の話しを真剣に聞き、売り込む事よりも相手を知る為に全神経を集中させて下さい。

そして、相手が何を言われたら嬉しいかを考えて、言葉を発して下さい。

売り込むより、相手の心を掴む事に全神経を集中させて下さい。

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【お客様のメリット】

自身の儲けだけを考えて、一回で取れるだけ取るか？お客様の事を考えて商品提供をするか？

ココが長く成功を続ける人との差です。

取れるだけ取れば、1回の売上は大きくなりますが、お客様は消えて行きます。

バブル期と言われた経済の成長期なら、新規のお客様が次々と湧いてくるので、それでも良いかも知れません。

しかし、成長しきった成熟期になると、お客様の財布の口も固くなり、成長期のように次々お客様は湧いて来ないので、いかに既存のお客様を大切にし抱え込むかが成功の鍵となります。

SNSが普及しだした頃、色々な人が私に言い寄り一緒にお金儲けしませんかと言った来ました。

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 その殆どはお客様を食い潰すような、自分達だけが儲かれば良いと言った内容でした。

断ると、会長くらい人脈が有れば何千万円も儲ける事が出来るのに、何故やらないんですか？と言われました。

お客様に何のメリットもないのに何故やるの？と、逆に言いました。

私に言い寄って来た連中は、今全員消えて何をしているか分かりません。

だから、あなたが本気で成功したいのならば、自身の儲けは勿論大切ですが、それ以上にお客様のメリットを考えて下さい。

お客様が払うお金以上の価値を提供出来ているのか？

ここを常に考えてビジネスを行えば、お客様に喜んで頂けて長くお客様とお付き合いが出来、あなたの会社は成長し続けるでしょう。

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