独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【 give give give】

夜のお店をずっとやってるオーナーA氏が居ます。

私が知っているだけでも、3度店の場所と形態を変えています。

以前は、たまに飲みに行っていたのですが、私が五反田に樹馬をオープンした時、A氏が今度行きますと言って3年半未だに来ていません。

そんな中、先日たまたまA氏と会ったら、『会長、最近全然来てくれないじゃないですか〜』と言うのです。

あなたなら、行きますか？

私は頭おかしいの？と思いました。

今後、私が彼の店に行く事は絶対にありません。

ほとんどの店が、数年で消えて行くのは、欲しがるだけで与える心が無いからです。

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開業から１年未満の飲食店の閉店は38％、１年～２年が26%、３年～５年が14％と、5年で76%の飲食店が消えて行くと言うデータが有ります。

だからこそ、成功継続の為には、多くの方々から支持され応援される必要が有ります。

その為には、まずは相手を応援して下さい。

give&takeでは無く、give give giveの実践です。

それを続けていれば、必ず応援してくれる人が出て来て、あなたは成功出来ます。

これは、飲食店に限らず、全ての業種に共通する事です。

 成功したければ、他人から喜ばれる人になって下さい。

give give giveの精神です。

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【飲みニケーション】

飲みニケーションと言う言葉があるくらい、日本は飲んで相手との距離を縮め、信頼を得て仕事に結びつけると言う文化が根付いています。

ですから、飲んでただただ楽しかったで終わるのではなく、あなた自身の成功に役立てて下さい。

その為にやるべき事は何か？

成功者に好かれる為の行動です。

1. 聞き上手になる。

成功者は話し好きが多いので、真剣に聞いてくれる人を好みます。

ですから、自分の話は2割で、相手の話を8割聞くように意識して下さい。

2. 場の空気を読む。

成功者は「空気の読めない人」を敬遠します。

誰かが話している時は被せず、笑いや相槌で場を盛り上げて下さい。

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3.気配りをする。

成功者は、気配りの出来る人を好みます。

グラスが空いたら「おかわりどうされます？」と言うように徹底して下さい。

ただし、気配りだけで、あなた自身が楽しんでいなければ、それは逆効果です。

4.自慢より感謝を伝える。

飲みの席で自己アピールは逆効果です。

『今日は貴重なお話を聞けて光栄です、この場に呼んでいただいてありがとうございます』と、感謝を伝えて下さい。

以上4点は最低でも実践して下さい。

飲みの席を無駄な時間とお金にしない為に、ぜひ実践してビジネスに結び付けて下さい。

飲みニケーションを生かせるかは、あなた次第です。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【自己チェック】

営業で成功したければ、プロ意識を持って下さい。

お客様宅に訪問したのに資料がなかったり、しどろもどろの説明になったり、それでは結果は出せません。

成功する為に重要な事は、あなた自身のプロ意識です。

プロスポーツ選手が多くのファンを魅了するのは、プロ意識が高く、結果を出す為に、普段練習を重ねているからではないでしょうか。

以前、あるスポーツ選手が、お酒の席でタバコを吸っていました。

タバコは運動に影響があるのでは？と尋ねると、『内緒にして下さい』と言うのです。

結果、彼はプロとしてあまり活躍せず消えて行きました。

学生時代はプロになる為に、辛い練習にも耐え人一倍練習したと言っていましたが、プロになった途端、その気持ちを忘れしまったようです。

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あなたも今行っている仕事のプロとしての意識を高く持って下さい。

まずは、自己チェックです。

1.朝の身だしなみ・笑顔・挨拶ができている

2.目標数字を自分の言葉で語れる

3.営業トークを自分の言葉に落とし込めている

4.お客様の課題・悩みを“聴く力”がある

5.成約より信頼を優先している

6.断られても、前向きに分析できている

7.必要な資料を持っている

8.仕事を楽しめている

 以上を接客前にチェックし、プロとしての高い意識を持って下さい。

お客様はプロを待っているのです。

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