まずは、お客様が喜んでくれる事からやれば、成功しやすい

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 こんにちわ、今キャンペーン中で◯◯がお得になっておりますので、この機会にいかがですか?

昨日、セルフのガソリンスタンドで店員が言って来たので、いらないと断った。

そういえば1年くらい前に、同じスタンドで別の店員に、同じ商品を勧められ買った事があった。

その時は、こんな会話だった。

こんにちわ、最近空気圧のチェックしていますか?

してないけど

ガソリン入れいる間にやっておきますよ。空気圧が減ってるとタイヤバーストや、燃費が悪くなる原因になりますから。

有難う〜

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その後、今回と同じ商品のキャンペーンの話しをしてきたので、50,000円分購入した。

営業って、ちょっとした差で、結果は180度違って来るんです。

昨年は快く買ったのに、今日は迷わず断った。

何が違うのか?

店員が自分目線なのか?お客様目線なのかの差です。

昨年の店員は、まずは私の為に必要なサービスを提供してくれた上で、今だけお得なキャンペーンを勧めて来たので、買った訳です。

結果を出すには、まずはお客様に喜んで頂く事を、積極的にやる事です。

お客様目線です。

その先にあなたの利益です、それが成功する営業です。 

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自分の都合で約束を軽視していませんか?

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 ゴメンゴメン、急に仕事が入って行けなくなったのよ。

こんな事を言う人が居る。

意外と多いかも知れない。

飲み会や、遊びだから、キャンセルしても良い。

仕事が入ったから仕方ない。

こう考えている訳です。

成功者は、仕事も遊びも本気です。

真剣です。

だから、仕事が入ったから仕方ないと考えるような人は、成功者に相手にされないんです。

勿論、トラブル等で、どうしても仕事に行かないと行けない事もあるでしょう。

それでも、何とか早く終わらせて、当初の約束に行こうとするのが成功者の行動です。

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 要するに、遊びだからと軽く考えてはいないって事です。

行けなくなったら、心の底から申し訳ないと考えています。

最悪、相手に迷惑を掛けないように、代理人を立てたりします。

成功したければ、仕事も遊びも真剣に本気で考えて下さい。

約束を軽く考えていると、誰からも信頼を得れなくなります。

後から、自分にとってメリットがある約束が取れたからと、始めの約束を気軽にキャンセルしていては、誰からも相手にされなくなります。

キャンセルするとしても、相手に敬意を払い、嘘をつかず、誠意を持って対処して下さい。

本気で成功したいなら、人との約束を軽く考えない事です。

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ちょっと成功したからと調子に乗らない、成功している時こそ次の一手

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 これで良い、これで完璧、と豪語する人がいる。

あるサービスを考え販売するようだ。

確かに今はベストかも知れない。

しかし、日々進化、完璧な商品などないんです。

そう考える人が、成功を継続するんです。

確かに、今はベストで飛ぶように売れるかも知れない。

それが一生続きますか?

食品だと、超ロングセラーのカップヌードルやボンカレーのような物もある。

それだって何万種類の商品が消えて行った中の、ほんの一握りです。

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 サービスやシステムは、どんなに良いものを作っても、お客様がそれに慣れ、もっともっとと欲が出る。

それに対応する為に、研究を重ね進化させる人や、次の商品を開拓する人が成功を継続する。

コンピューターが出る前は、業務用計算機が飛ぶように売れ、私の親戚のおじさんは、大豪邸に住み、羨まし過ぎる生活をしていた。

しかし、コンピューターが世に出て来て、おじさんの会社は倒産した。

もし、おじさんが、計算機が、飛ぶように売れている時に、これが一生続かない、次に来るのは何だろう?と、時代の進化を受け入れていれば、今でも成功を継続していたはずです。

時流を受け入れる。

今、完璧で飛ぶように売れている時こそ、次の一手です。

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