独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 有難うございます、またのご来店をお待ちしております。

ドタキャンで人数減った分の料理代は払わないし、飲み放題の時間過ぎても飲み続けるし・・・

これは、同じ店主が、同じお客様に対し、お客様の前と、裏で言った言葉です。

ビジネスの成功を継続させたければ、絶対にやっては行けない事です。

陰でお客様の悪口を言った事が、回り回ってお客様の耳に入ると、どうですか？

そのお客様は来なくなる。

別のお客様の悪口を聞いた人は、陰で自分の悪口を言っているかもしれないと思えば来なくなる。

お客様の陰口を言っても、百害あって一利なしです。

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始めは、どの経営者もお客様を大切にするのに、お客様が増えてくると、感謝の心の心を忘れてしまう。

感謝の心を忘れると、閑古鳥が鳴きだす。

その時は、もう手遅れなんです。

９０％の企業が５年で廃業に追い込まれているのが現実です。

繁盛している時こそ、お客様を大切にして下さい。

一時期、予約も取れない河豚屋が有りました。

その時は、お店の人は高飛車で超感じが悪かった.

今はガラガラで、別人のように低姿勢になった。

同じ人がやってるとは思えない位です。

成功を継続したければ、初心忘れない事です。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 先日、会長、また何か会が有ったら誘って下さい、と言われた。

私は何度も言っていますが、成功したければ、約束と時間を守れと。

塾生以外で約束や時間を守らない者は、FBの友達を解除させて頂いでおります。

何故？

類は友を呼ぶ、そんないい加減な人間をとお付き合いしていると同類と思われ百害あって一利なしです。

成功の為、信頼を得る為にいい加減な人間とは付き合わない事です。

今はネットが普及して便利な時代です、便利だからこその落とし穴がある。

ＦＢ等で色々なイベントが気楽に見れ、ボタン一つで参加表明できる。

そして、もう一度押せば参加が取り消せる。

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ここが落とし穴です。

あなたは、気楽に参加ボタンを押し、後からもっと行きたい予定が出来、簡単に参加を取り消す。

あなたには、相手に迷惑を掛けた自覚が無い。

ところがです・・・

イベント主催者は、当然、参加状況を随時確認している。

参加ボタンを押していたあなたが消えている事に、当然気付く訳です。

キャンセル。

書類も書かずに簡単に参加表明でき、簡単にキャンセル出来る時代だからこそ、約束を重視して下さい。

成功の為に、信頼を積み重ねて下さい。

成功の為に信頼を得るには、、あなたの日々の誠実な行動です。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 先日、私の塾生がとんでもない間違いをおかした。

成功の為に、時間と約束を守れと、何度も何度も言い続けている。

信頼を得るには時間が掛かるが、信頼を失うのは一瞬です。

そのひとつが、時間と約束です。

この２つを守らないと、今まで築き上げた信頼は一瞬で消えて行く。

先日、塾生が私のセミナーを手伝いに来た。

後から分かったのだが、その彼は、別の約束をキャンセルして来たらしい。

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その事を彼に、注意すると・・・

いえ、主催者にはキャンセルを伝え了承を得たので、会長の方に来たと言うのです。

ここを勘違いしないで下さい。

承諾を得たから良い、そうじゃないんです。

主催者からすれば、キャンセル＝迷惑＝いい加減な人間、この時点で信頼を失う訳です。

主催者にキャンセルを伝えれば、ダメとは言いませんが、困る訳です。

成功を目指すなら、相手が困る事を平気でやってはいけないんです。

どうしても後からの予定を入れたいなら、初めの予定に代理人を立てるべきです。

成功者や、常識人は、代理人を立てて相手に迷惑を掛けないようにします。

お通夜のように突然出て来る予定も有るでしょう。

成功の為に、時間と約束を軽く考えない事です。

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