独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

 有難うございます、またのご来店をお待ちしております。

ドタキャンで人数減った分の料理代は払わないし、飲み放題の時間過ぎても飲み続けるし・・・

これは、同じ店主が、同じお客様に対し、お客様の前と、裏で言った言葉です。

ビジネスの成功を継続させたければ、絶対にやっては行けない事です。

陰でお客様の悪口を言った事が、回り回ってお客様の耳に入ると、どうですか？

そのお客様は来なくなる。

別のお客様の悪口を聞いた人は、陰で自分の悪口を言っているかもしれないと思えば来なくなる。

お客様の陰口を言っても、百害あって一利なしです。

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感謝

始めは、どの経営者もお客様を大切にするのに、お客様が増えてくると、感謝の心の心を忘れてしまう。

感謝の心を忘れると、閑古鳥が鳴きだす。

その時は、もう手遅れなんです。

９０％の企業が５年で廃業に追い込まれているのが現実です。

繁盛している時こそ、お客様を大切にして下さい。

一時期、予約も取れない河豚屋が有りました。

その時は、お店の人は高飛車で超感じが悪かった.

今はガラガラで、別人のように低姿勢になった。

同じ人がやってるとは思えない位です。

成功を継続したければ、初心忘れない事です。

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