日本人って、誰かのお宅を訪問する時に、手土産を持って行き、つまらないものですがと言って渡す。

それって、変じゃないですか？

これから、親しくしようとする相手に、つまらないものを渡すって。つまらない物なら、持って来るな～と、私は言いたい。

頂く側も、そんなお気遣いはなさらないで下さい、と言って受け取る。やっぱり変、日本人って。

私は、自分が好きなものしか渡さない。数年前までは、私が、コーヒーを飲まなかったから、絶対に、お客様に、コーヒーをプレゼントする事は無かった。

値段に関係無く、自分が好きなものをプレゼントして、これ無茶苦茶、美味しいので、是非、食べて頂きたいと言って渡して、受け取る側も、素直に、ありがとうございますの方が、お互い、気持ちが良いような気がする。

あなたは、どうですか？

気持ち良くプレゼントして、気持ち良く受け取るようにしませんか。

ＴＴＰ？

先日、元リッツカールトンの高野さんが、成功の秘訣はＴＴＰと言っていました。

ＴＴＰ＝徹底的にパクル、リッツカールトンは、特別な事や、ビックリする事をやって来た訳じゃない。

良いと言われるサービスを徹底的にパクリ、その基礎が出来るまで、徹底的にやり続けてきただけです。基礎を徹底的にやる、事でサービスを超える瞬間が出て来ると言う。

例えば、決められた事を、皆様の前で言うとする。その時、１つでも言う事が抜けて居たら、廊下で何故先程○○の話をしなかったのか？と追及して、徹底的に完璧に出来るようにする。

まあその位は良いかではなく、徹底的に完璧になるまで指導し続ける。

これって意外に出来そうで出来ていない。

どうですか？

あなた自身、また、あなたの会社では、基礎が完璧に出来ていますか？

同じ業界や、サービスの素晴しいものに出会った時、完璧にパクレて、自分達のものにしていますか？

特別な事の前に、基礎の徹底です。意外と、おはようございますの挨拶すら完璧じゃない会社って多いですよね。

いよいよ、本日１０月１０日１３時～『成功し続ける起業家対談』に生出演します。http://mackaykiyomi.com/top/

今の、若い方々は、特に素晴らしい。学生の頃から、独立起業に向けて勉強する方々が沢山居る。

それどころか、学生の内に起業する方々も多い。素晴らしい、しかし、起業はしたが、継続するのは簡単じゃない、ここで分かれ道が来る。

継続する経営者は、学び続ける。継続しない経営者は、忙しいからと学ばない。それでも、本を読んだりして、突破口を探す。

ここで重要になるのが、誰に学ぶか？

私は、何度も危機を乗り越えて来た、それは、私は優秀だったからではない。逆に、無能だったからです。私は、大学も行ってなければ、経営を誰かに学んだ訳じゃない。だから、実践で結果を出している先輩経営者の本や、話を直接聞き、経営に取り入れて来た。自分の危機の時に、活用した。

生の声は、本の１００倍は、頭に入る。私達の頃は無かったインターネットの普及で、生の声が無料で聞けるようになった。ユーチューブをみれば、多くの経営者の声が無料で聞ける。観ない理由が無い。

本日、私の出る生番組も、経営者に取って、間違え無く必要不可欠な役に立つ話です。是非、ご覧下さい。録画して、何度も、何度も、ご覧下さい。人間は、どんなに素晴らしい学びをしても、３日経てば、ほとんど忘れる。だから、繰り返し学ぶ事が重要です。