独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 先日、洋服屋から出てきたカップルの会話です。

有り得ないな、あの店員、俺が鏡を見ている前を普通に横切るなんて。

もう二度とあの店に行く事はないね。

そうだね、次来た時は無くなってるでしょ。

多分、別のお客様を接客していた店員が無意識に行った行動だろう。

お客様は二度と行かないとまで言っている。

しかし、この店員はお客様を不快にさせ

ブランドイメージを下げ、お客様を失った事に気付いていない。

最悪です。

実はこれと同じような事は、多くの方々が犯している過ちなんです。

勿論、私自身も当グループでも。

先日も当グループの社長に社員が叱られていた。

社員が電話中にお客様が入って来た。

座ったまま、手で「こちらのどうぞ」と示したらしい。

普段なら、立ち上がり「いらっしゃいませ」と頭を下げるが、

電話と言う別の作業中だったから、立ち上がる事すら忘れた訳です。

お客様は不快に感じたはずです。

あなたは大丈夫ですか？

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結果が出なかった時、

何故？お客様は契約しなかったのか？

何故？買わなかったのか？

考えていますか？

ケチなお客様なんて言ってる場合じゃない。

結果が出なかったなら、あなた自身や会社が、

お客様の意に沿わない事をしたと考えるべきです。

成功を継続している人は、結果が出なかったのは

お客様の責任ではなく、自分自身に問題があったと考える改善しています。

何をすればお客様が喜ぶか？常に考えて下さい。

目の前にお客様が居たら、全神経を集中して下さい。

複数の作業をする事で、

普段当たり前に出来て居る事が、出来ていない事実を自覚して下さい。

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 独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 リオデジャネイロ五輪、

男子団体金メダルおめでとうございます。

内村航平、加藤凌平、山室光史、田中佑典、白井健三の

勇士に感動しました、選手の皆さん、有難う

予選でミスも有り４位からのスタートでしたが、

心折れる事無く、逆転で金メダル獲得は素晴らしすぎる。

内村選手が金メダルを取れたのは何故か？

勿論、血がにじむような努力による技術はあります。

しかし、それだけじゃない。

成功を目指す人はココを学ぶべきです。

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今回、金メダル獲得の内村選手と別の種目で

１回戦敗北した選手を比べて強く感じた事が有る。

夢を現実にする人と、しない人の差はココです。

内村選手は、金メダルを取ると何度も口にしていた。

だらか、私は絶対に取るだろうと感じていた。

皆様も同じように感じたのではないでしょうか？

一方、別種目ですが、前回のメダリストで、

今回出場したのに、出場前から引退を口にしていた選手がいた。

この選手は１回戦敗北でした。

この２人の明暗を分けたのはメンタルです。

先日、他界した千代の富士は「体力の限界」と言って引退した。

戦って連敗した結果で、引退を決めた。

ところが、１回戦敗北した選手は、結果が出る前から引退を口にしていた。

内村選手は、戦う前から金メダルを口にしていた。

この差が分かりますか？

私達の夢は、世界の頂点程大きくないが、

夢を叶えるって９割はメンタルで決まると言う人もいる。

私も同感です。

今回のオリンピックの明暗を分けたのも

技術よりメンタルじゃないだろうか？

絶対にメダルを取る。

それを口にする。

自分自身へのプレッシャーにもなるし、

自分の脳へ金メダルをインプットする事にもなる。

あなたが、本気で夢を現実にし成功を掴みたければ、

内村選手を見習って、夢を口にして言い続けて下さい。

夢は叶えるものです。

あなたには、その能力がある。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 10年若かったら新しい事でもチャレンジするけど、この年になって今更ね～

と30代後半位の女性が電車で話していた。

今の人生に不満らしい。

あなたは20代の時もやらなかったから今の人生ですよね？

一生不満を言い続けるつもりですか？

私は言ってあげたかった。

それを聞く相方もうなずき同意するだけで、今からでもやれば出来るとは言わない。

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10年後も、あと10年若ければと間違いなく彼女は言うだろう。

本気で成功したければ、このタイプとは、つるまない事です。

類は友を呼ぶ。

本気で成功したいなら、何を言っても・・・

大丈夫

出来る

あなたに不可能は無い

と言ってくれる仲間とつるむ事です。

事なかれ主義、現状維持、批判好き、

この人種とつるんでいると、無理だから、

無駄なあがきは止めようと足を引っ張られるだけです。

あなたの本気の心を、

本気で応援してくれる、そんな仲間とだけつるむ。

だから成功する。

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