独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【言い訳を捨てる】

成功しない人達の共通点の一つが『言い訳』です。

言い訳しているうちは、成功は有りません。

ミスをしたり、相手を不快にさせた時、素直に謝る勇気があるから成功するのです。

あなたも、今まで生きて来て、沢山の言い訳を聞いて来たはずです。

心地良かったですか？

良かったとしたら、あなたは変人です。

一般的に言い訳されて、気分の良い人は居ないはずです。

言い訳から得るものなど、皆無です。

誰もがそんな事くらい分かっているはずです。

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では何故、言い訳をするのでしょうか？

言い訳をしている本人が、言い訳している事に気付いていないからです。

先日も有りました。

あるクラブに行ったのですが、ママはまだ来てなく、やっと来たと思えば、遅くなった理由を長々と説明し始めたのです。

私はその説明(言い訳)が嫌で会計をして店を出ました。

言い訳の前に、私が連れて来た大切なお客様をおもてなししろ〜と言いたかったです。

本人が、言い訳だと思っていない事が、より聞き苦しい話しになっている訳です。

遅くなってゴメンなさい、それだけで良いのではないでしょうか？

本気で成功したいなら、今日から自分を正当化する言い訳を捨てて下さい。

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 【BOOKOFF橋本真由美社長からの学び】

ヒト・モノ・カネ・モチベーションが経営資源です。

いかにスタッフのヤル気＝モチベーションを上げられるかが、成功への鍵です。

モチベーションをあげるために大切なことは何か？

正当な評価をし、きちんと褒めて、きちんと叱る事です。

上司へのアピールのために部下を叱るという人が居ますが、そういう打算は必ず見抜かれて、叱られた方はヤル気を失います。

本当に相手のことを思いやって叱れば、心に響きます。

頑張る人がバカをみるという組織であってもいけません。

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 会社のために一生懸命なスタッフを、見極めて褒める事も重要です。

そして、正当な評価をするためにはスタッフと一緒になって汗をかくことが必要です。

スタッフと同じ目線、同じ気持ちになって働くことで、はじめてキチンと仕事ぶりを評価できるようになります。

1人の力には限界があります。

いかにスタッフのヤル気を引き出すかが会社を成功させる為には必要です。

結果＝売上、売上をあげて会社に貢献している社員を大切にして下さい。

パートから社長に上り詰めた橋本社長の言葉だけに重みがあります。

会社組織作りを成功させたければ、是非実践して下さい。

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 【ヤル気スイッチON】

BOOKOFF橋本真由美社長がパートとして入社して、数ヶ月で2号店目の店長を任されたそうです。

しかし、現実は厳しく、1年も立たずに社長から2号店の閉店を告げられたようです。

閉店宣言をされ数日後の仕事納めの日、年が明けたらこの店を閉めることになるんだと思うと涙がこぼれて来たと言います。

情けない、悔しい、みんなにどう伝えよう・・・

涙だけはみんなに見せちゃいけないと思い、店の外に出て泣いていたのですが、スタッフと遭遇。

なんで泣いてるんですか？

実は、このお店来月でおしまいなの

えっそんなのイヤだ！ 売上増やして店残そうよ

と言って、店内に走って行き、みんなに伝えたそうです。

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社長を見返してやろうよ

絶対、潰させない

と、橋本店長の涙がキッカケで、スタッフのヤル気スイッチが入ったようです。

それから、スタッフの顔つきが変わり、本気で仕事をしてくれるようになり売上も回復して、どうにか2号店を残すことが出来たと言います。

閉店の危機にあって、初めて人の大切さに気付いたと言います。

うちにはロクなバイトしか来ないと言う経営者がいますが、そうではありません。

スタッフのヤル気スイッチを押せていないのです。

成功したければ、何処にヤル気スイッチがあるか探して押してあげて下さい。

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