独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 【微差】

ビジネスを成功させるか否かは、ほんの微差です。

コロナだからと閉店する経営者が居る一方で、同業種なのに売上を伸ばして大成功している経営者も居ます。

誰もやっていない事をして成功するのは分かりますが、既存のビジネスなのに伸びる会社、閉める会社が出るのは何故でしょうか？

経営者能力の差なのでしょうが、成功するかの差は微差です。

その微差の正体は、経営者とスタッフが、お客様の立場でビジネスを考えているか？だけです。

お客様目線です。

今朝6時過ぎに福岡空港に来たら、沢山人が空港ロビーに居ました。

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 フライトまで時間があったので、お土産を見て回ろうしたところ、閉まっているのです。

そんな中、1店舗空いてる店を見つけると、お店の中には沢山のお客様が居ました。

他の店を見るとオープン8時となっているのです。

この微差が、売上を大きく伸ばす訳です。

あなたのビジネスで、お客様が何を望んでいるのか？を考えて実践して下さい。

そこに成功のヒントがあるはずです。

勿論、ここには経営者だけがやりたくても、喜んで働いてくれるスタッフが居なければ出来ません。

私自身、飲食店を経営する中で、休業すればお客様に迷惑が掛かると分かっていても、スタッフ不足で休むしかない現実にジレンマを感じています。

成功したければ『微差』を見つけて下さい。

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