独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【相手の気持ち】

聞きたくない話しって有りませんか？

相手は楽しそうに話しているけど、自分としては聞いていても楽しくない内容です。

例えば・・・

プラス思考のあなたに、マイナスな話をする人。

悪口が嫌いなあなたに、人の悪口を話す人。

聞きたくない仕事の愚痴や奥さんへの不満話し・・等々

自分が尊敬していた方が、あなたの嫌いな話しをしていたら尊敬出来なくなるはずです。

ですから、あなたが話しをする時に重要なのは、相手が嫌がる話しをしない事です。

話しをする前に、この話しは相手を不快にさせないだろうか？と、相手の気持ちを考えるようにして下さい。

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自分自身が 聴いていて嫌な話しは、相手も嫌だと考えるようにして下さい。

鏡の法則です。

当社の営業で、こんな光景は見た事が有ります。

うちの社員が、ノリノリで楽しそうに話していました。

しかし、遠くで見ているとお客様は明らかに引いているのです。

でも、営業マンは全然気付いていませんでした。

当然、契約には至りませんでした。

相手の顔色や表情を見て、この話は止めるべき、この話は興味を持ってくれていると判断出来てこそ、お客様の心を掴め営業マンとして成功する訳です。

重要なのは相手の心です。  

あなたが話したい事と、相手が聞きたい事は違うのです。

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