独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【言葉の力】

人の心を一瞬で変える事の出来るのが言葉です。

あなたの一言で、良い方向にも、悪い方向にも人生は進んで行きます。

以前、親友の奥さんが『何で義理の母にまで、母の日の花送るの必要があるの？私は送らない。』と言いました。

私は彼女の事が嫌いになり、親友とも合わなくなりました。

逆に、『奥様は女優さんですか？無茶苦茶、奇麗ですね。』と言われ、買う気もなかった洋服を買ったことも有ります。

人の心を動かすのは何気ない一言で、一瞬で相手の心を掴んだり離したりするのです。

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 ビジネスで成功するのも同じです、言葉でお客様の心を掴む事です。

お客様を褒めたり、お客様が好きなものを褒めて下さい。

販売している商品よりも、その仕事に対する熱い気持ちを語って下さい。

ベテラン営業マンより、新人営業マンの方が好成績を上げるのは、この情熱がお客様の心を掴むからです。

ベテランになると情熱より知識が上回り、情熱より細かな商品説明が勝つから売れなくなるのです。

成功したければ相手に興味を持ち、相手の話しを真剣に聞き、売り込む事よりも相手を知る為に全神経を集中させて下さい。

そして、相手が何を言われたら嬉しいかを考えて、言葉を発して下さい。

売り込むより、相手の心を掴む事に全神経を集中させて下さい。

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