お客様を食い潰していませんか?お客様を第一に考えるからこそ成長し成功するのです。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【お客様のメリット】
自身の儲けだけを考えて、一回で取れるだけ取るか?お客様の事を考えて商品提供をするか?
ココが長く成功を続ける人との差です。
取れるだけ取れば、1回の売上は大きくなりますが、お客様は消えて行きます。
バブル期と言われた経済の成長期なら、新規のお客様が次々と湧いてくるので、それでも良いかも知れません。
しかし、成長しきった成熟期になると、お客様の財布の口も固くなり、成長期のように次々お客様は湧いて来ないので、いかに既存のお客様を大切にし抱え込むかが成功の鍵となります。
SNSが普及しだした頃、色々な人が私に言い寄り一緒にお金儲けしませんかと言った来ました。
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その殆どはお客様を食い潰すような、自分達だけが儲かれば良いと言った内容でした。
断ると、会長くらい人脈が有れば何千万円も儲ける事が出来るのに、何故やらないんですか?と言われました。
お客様に何のメリットもないのに何故やるの?と、逆に言いました。
私に言い寄って来た連中は、今全員消えて何をしているか分かりません。
だから、あなたが本気で成功したいのならば、自身の儲けは勿論大切ですが、それ以上にお客様のメリットを考えて下さい。
お客様が払うお金以上の価値を提供出来ているのか?
ここを常に考えてビジネスを行えば、お客様に喜んで頂けて長くお客様とお付き合いが出来、あなたの会社は成長し続けるでしょう。
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