優柔不断な客?あなたがダメな営業マンだと気付くべきです。
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
【決断】
優柔不断な客が居て何度も案内しているんですが、決断してくれないのでもう切ろうかと思っているんです。
こんな事を言う不動産の営業マンが居ました。
成績は、常に悪いグループのようです。
売れる営業マンと何が違うのか?
売れる営業マンは、営業マン自身が主導権を持つのに対して、売れない営業マンはお客様が主導権を持っているのです。
要するに、売れない営業マンはお客様の決断を待ち、売れる営業マンは営業マン自身が決断させているのです。
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具体的に不動産を例にお話しします。
いくつかの物件を案内するとします。
物件Aは駅から近く、物件Bは日当たりが良く、物件Cは広いといった具合でどの物件にも良さがあります。
しかし、その全てを満たしてお客様が希望する金額以内で買える物件と言うのは、まずありません。
その結果、売れない営業マンは100%満たす物件を求めて、毎週のように同じお客様の物件案内を繰り返します。
以前、3年間毎週物件を観て回ったと言うお客様を紹介されて、私が数回案内を繰り返し、この物件で決断しないなら◯◯様が買える物件は無いので購入は諦めて下さい、と言って決断して頂いた事があります。
あなたも営業で成功したければ、どの商品がお客様にベストかを考えて、あなた自身がお客様を決断させて下さい。
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