独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【痒いところに手を差し伸べる】

催促されてやるのと、言われる前にやるのは天と地ほどお客様からの信頼は違います。

催促されてやるのは、本当にダメダメ営業マンです。

あなたが、何かを何処かの営業マンに頼んで、いつまでも見積りを出して来ない営業マンと、数時間後に出して来る営業マンなら、どちに注文しますか？

当然後者のはずです。

当社であったのが、申込み迄は敏速な対応で、凄く気が利く営業マンだったのが、契約が決まった途端、対応が遅くなったり不親切になったと言われケースです。

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結果、お客様が激怒し契約当日の朝に、キャンセルになりました。

会社が受けた損失70万円です。

その時の営業マンは、そこまでお客様を怒らしているにも関わらず、自覚が無かったのです。

このように、自分では気付いていないケースが結構あるんです。

あなたは大丈夫ですか？

お客様は、いちいち指摘してくれずに去って行きますよ。

本気で成功したければ、常にお客様を見て、お客様に集中して、お客様の変化を見逃さない事です。

お客様目線を忘れないで、催促される前に手を差し伸べて下さい。

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