お客様に損をさせて平気ですか?
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
とりあえず3枚づつ取って頂ければ、大丈夫です。
先日、ある会社と不動産の取引をした時に、先方の営業マンにお客様に取ってもらう書類の枚数を確認した時の返答です。
1枚数百円掛かる。
私は30年不動産業に携わっているが、このような返答をする営業マンはたまに居る。
そして書類が余る。
お客様が怒ることは無いが、私は無駄金を使わせては、申し訳ないから、必要枚数だけお客様にはお願いするようにしている。
あなたは、どうですか?
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数百円位無駄にしたくらい良いじゃないと考える方はお金持にはなれない。
当時、年収1億ある、私のお客様が言った言葉です。
その方は沢山の不動産を保有していた。
数百円を損させる営業マンからは、二度と不動産を買わないと言っていた。
と言う事は、知らないうちにお客様を失っている訳です。
お客様を失う=収入が減るって事です。
本気で稼いで、成功したいなら、常にお客様の利益になる行動をする事が重要です。
お客様は、あなたの悪いところを言ってくれません、無言で去って行きます。
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