独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【見た目】

誰かと初めて会う時の第一印象は、何で判断しますか？

中身ですか？見た目ですか？

いきなり中身は分からないので、当然見た目で判断するはずです。

どんなに素晴らしい技術や能力をお持ちの方でも、初めて会った時点では分かりません。

私もそうですが、初めは見た目で相手を判断します。

だから、服装・髪型・清潔感は重要になります。

成功の為に出会いを大切に考えるなら、是非、第一印象を大切にして下さい。

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数十万円のブランドのスーツを毎日来て、ヨレヨレよりも２万円のスーツを何枚か持って、いつもピシッとしている方が、相手に好印象を与えます。

値段じゃないんです。

清潔感を与える服装に、髪型、顔を心掛けることが重要です。

以前、夏に麻のブランドスーツを来て知人に会った時に、何そのヨレヨレ のスーツって言われたことが有ります。

 その知人と会う前に、家に帰り風呂に入り着替えて来たばかりの高級スーツにも関わらず、麻と言う柔らかい生地だったばかりにです。

成功の為に重要な事は、相手の目にどう映っているか？です。

あなたが何と言おうと、相手が感じる印象が全てなんです。

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【繋がり】

何十年時代が流れたとしても、成功に必要な人と人の繋がりの重要性は変わりません。

先日、自民党の重鎮、深谷元大臣の勉強会でこんな話をお聞きしました。

数十年前に作った手書きの選挙攻略法が出て来たと、ある政治家が持ってき来て『深谷先生、これは今でも使える素晴らしい内容です。』と言ったそうです。

内容については多くは語りませんでしたが、有権者一人ひとりを大切にし心をつかむ方法が書いていたようです。

どんなにコンピュータやAIといった機械が進化したとしても、人の心をつかむのは人です。

自分の悩みを親身になって聞いてくれたり、本気で一緒に泣いたり、相手の目を見て強く握手したりと、人の心を掴むのは感情投入です。

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 時代がどんなに進化しようと、人の心をつかむのはあなたの感情です。

成功のためには、多くの方々の心をつかみ多くのファンを作ることです。

あなたのファンになってくれれば、損得関係なくあなたを応援してくれるはずです。

会社も同じです。

成功させたければ会社として、社員一丸となって温かい心でお客様と接して下さい。

お客様の困りごとを見つければ、損得関係なく当たり前のように手を差し伸べれる社員を育てて下さい。

そうすれば多くの方々に愛され、会社を継続させる事に成功するはずです。

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【誠実】

先日、あるお店で40万円の凄く気に入った服が有りました。

若い時はファッションに興味があり沢山洋服を買いましたが、今はそんなお金が有れば動物達の楽園を作る資金にしたいと考えるようになり服を買わなくなりました。

でも、その服が欲しくなり着てみると、手のゴムの部分が白くなっていて変だったので、買うのを止めました。

しかし、どうしてもその服が気になり、改めてお店に行くと、手の白くなっていた部分が綺麗になっていました。

お店の人に尋ねると、ホコリが付いていたようで申し訳有りませんと言うので、買って帰りました。

そして、翌日早々に着ると手首の一部が白くなったのです。

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 そうです、ホコリでも何でもなく、少し擦れると白い毛玉が出来てしまう素材の問題だったのです。

あなたなら、この店でまた買い物をしますか？

しませんよね。

バブル期なら、新規新規でビジネスが成立したかも知れませが、今は成功する為には、いかにお客様の心を掴み囲い込むかです。

目先の利益より、一生涯の顧客作りです。

その為には、お客様を騙すのではなく誠実な対応をする事が重要になって来ます。

あなたも本気で成功を継続させたいと願うなら、目先に利益より誠実な対応で、お客様の心を掴む努力をしてみて下さい。

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