独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

感謝

【誠実】

先日、あるお店で40万円の凄く気に入った服が有りました。

若い時はファッションに興味があり沢山洋服を買いましたが、今はそんなお金が有れば動物達の楽園を作る資金にしたいと考えるようになり服を買わなくなりました。

でも、その服が欲しくなり着てみると、手のゴムの部分が白くなっていて変だったので、買うのを止めました。

しかし、どうしてもその服が気になり、改めてお店に行くと、手の白くなっていた部分が綺麗になっていました。

お店の人に尋ねると、ホコリが付いていたようで申し訳有りませんと言うので、買って帰りました。

そして、翌日早々に着ると手首の一部が白くなったのです。

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 そうです、ホコリでも何でもなく、少し擦れると白い毛玉が出来てしまう素材の問題だったのです。

あなたなら、この店でまた買い物をしますか？

しませんよね。

バブル期なら、新規新規でビジネスが成立したかも知れませが、今は成功する為には、いかにお客様の心を掴み囲い込むかです。

目先の利益より、一生涯の顧客作りです。

その為には、お客様を騙すのではなく誠実な対応をする事が重要になって来ます。

あなたも本気で成功を継続させたいと願うなら、目先に利益より誠実な対応で、お客様の心を掴む努力をしてみて下さい。

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