独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【信頼関係】

私達のような小さな会社は、信頼関係で成り立っているんです。

だから信頼できる相手からの話なら、細かく調べずに契約します。

逆に言えば、信頼できる相手を見誤ると騙される事になるのです。

相手を騙してビジネスをすれば、当然次は有りません。

目先の利益を取るか、成功の継続を取るのかは、あなたが決める事です。

私はお客様に誠意を持って接し、喜ばれる事をやって来たから35年会社が続いているのです。　

先日騙されたのですが、問題はその相手が私を騙したと思っていない事です。

私も含めこういう事は稀にあるはずなので、十分に気を付けて下さい。

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 今トヨタの新車が買えなくて、仕方いので中古を探してもらいました。

今年の中古だと新車よりも100万円高く、去年のなら50万円高いと言われました。

馬鹿らしいのて去年ので良いと伝え購入したら、何故か2年前の車が来ました。

前記したのは口頭での話で、車を決める前に詳細を送って来て、それには2023年と書いてあったようです。

長い付き合いをしている社長の息子が担当なので、信頼していたから書類を見ずにOKした私に非がある訳です。

それでも、私は騙されたと感じています。

結果的に騙す事にならないように、問題になりそうな部分は、お客様に再度確認する事が重要だと言う事です。

成功の為に、信頼関係を重視して下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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【真似る】

成功の近道は、自分が望む成功を手にしている人を師匠に持ち、迷わず真似ることです。

これが、成功への最短ルートなんです。

よく学んだことを基本とし、自己流を作ろうとする人がいますが、これは遠回りなんです。

成功の最短ルートは、あなたの師匠を全てぱくって真似る事なんです。

そして、成功を手に入れたら、師匠を超えるために色々とアレンジし、自己流を作っていけば良いのです。

本気で成功したいのならば、無駄な遠回りは避けて下さい。

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 そのために重要な事は3つです。

1.既に成功している人から学ぶ。

机上の空論と現場は違います。成功を継続している人達は、沢山の壁を乗り越えてきています。それを学び実践することで、あなたは無駄な失敗をせずに済むのです。

2.思考ではなく「行動」をコピーする。

どれだけ素晴らしい考え方やノウハウを学んだとしても、行動を真似なければ成功は有りません。

3.アドバイスを受けたら、即実行する。

成功できない人ほど言い訳を並べて、素直にアドバイスを受け入れず、自分を正当化しようとします。ゼロから成功する為の最大の武器は、素直さです。師匠の言葉は、素直に受け入れて下さい。

この3つを実践すれば、あなたは間違えなく成功出来ます。但し、師匠を間違わないで下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。

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【期待を超える】

成功を継続したければ、お客様の期待を超えて下さい。

相手の期待を越えれば、人は感動し、紹介の連鎖へと繋がるのです。

30代女性がエステで独立し、初回キャンペーン1,000円体験コースを実施しました。

来たお客様に、エステをやり続ける事でのお客様の“未来”を語りました。

その後、LINEで毎日自宅で出来るケアサポートを送り、さらに毎週手紙で励ましを送りました。

その結果、リピーター続出し、わずか2ヶ月で予約待ち状態を作る事に成功しました。

お客様の期待を遥かに超えて、成功した事例です。

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もう一つ、期待を遥かに超えた“無料相談”で、大成功した税理士の話しです。

開業したばかりの税理士が、無料相談での集客を実施しました。

普通の相談では終わらせず、相手の家族構成・将来計画まで深掘りし、今の売上推移を元に、5年先の事業プランと節税プランも無料で作りしました。

その結果お客様は、無料のレベルじゃないと感動され、即顧問契約が取れた上、何人も紹介を頂けるようになりました。

その結果、新規は入れられないほどの顧問先を持つ事に成功しました。

この2つの事例は、共通してお客様の期待を超える事で、成功したのです。

おなたも成功したければ、相手の想像を超えるサービスを、これでもかと言うくらい実施してみて下さい。

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