辛いサービスでも気持ちは伝わる

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 昨日とは、逆の話。

いつも超満席だが、遅い時間に行くと空いている店がある。

そんな時にちょっと飲んで帰ろうとすると・・・

サービスと言い、超レアな焼酎をストレートで出してくれる。

私、毎晩飲んでいるがお酒が、強くない。

だから、必ず何かで割って飲むから、ストレートは辛い。

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 どう美味しい?

辛い・・とは言えない。

喜んでもらいたい気持ちは伝わってくるが、

飲むのは辛い。

でも、気持ちが嬉しいから、やっぱり通う。

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お客様に喜んで頂きたい気持ちが本気なら必ず相手の心に響く。

しかし、それが本当にお客様が喜んでくれるサービスなのか?

お客様は、今、何を望んでいるのか?

ここを本気で考える事は重要です。

こんな経験ありませんか?

知ってる店に行き、もう腹一杯なのに、オーナーがもう一品サービスしてくれる。

気持ちは嬉しいが、腹一杯。

でも気持ちを無駄にしては申し訳ないから、無理して食べた経験。

気持ちは嬉しいから受け入れる。

もし、

サービスする側が、お客様が今何を喜ぶか考え実践すれば、本当に喜ばれるはずです。

一品サービスするなら、入店直後にやればいい。

最後なら、コーヒーや紅茶、食べれそうならデザート。

成功の為に、より効果を上げるなら、

自己満足にならないように相手が今、何を喜ぶかを考え行動する事です。

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成功者の共通行動

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 成功者に共通する行動をご存知ですか?

あなたが師匠に、やるべき事を学んだとする。

その時、あなたはどうするか?

私が部下や塾生に、アドバイスした時、

①私の前でだけやる。

②数日だけやる。

③口だけでやらない。

④やり続ける。

成功者に共通するのは④だと誰もが分かるはずです。

じゃあ、あなたは本気でやり続けていますか?

自分に正直に問いかけて下さい。

①②の人が多いから、夢を現実にする人は4%しか居ない訳です。

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成功するのが難しいのではない、あなたがやらないだけです。

現に以前成功したいとアドバイスを求めて来た青年は③でした。

電話しろと言ってもパソコンとにらめっこ、朝◯◯へ行けと言っても家で寝ている、そのくせ、人前では成功すると豪語する。

どうやって成功するのですか?

口だけ番長です。

そんな人間は、恩師でも師匠でも批判して、自分を正当化する。

当然、収入は増えない。

成功するには④以外ないんです。

あなたが本気で成功を願うなら、今から行動して下さい。

明日からでも、来月からでも無い、今です。

鉄は熱いうちに打て、人間は時間の経過と共に冷める生き物です。

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何かを学び、心に響いたなら、その瞬間から動く人だけが成功者になる。

夢を現実にするのは、あなた自身の行動です。

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これが出来れば成功者

独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)

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 『後でやろう』これがダメダメ人間のはじまりです。

私は机の整理が大嫌いです。

だから、あっという間に書類の山になる。

その場で、1つ1つ処理すれば仕事も直ぐに終わるのに、机の上に溜めてからやるから、内容も忘れていたり、書類を探したりと倍以上掛かる事もある。

そんな経験有りませんか?

仕事の出来る人は、何でも即終わらせる。

即終わらせる習慣が身に付くと・・・

1、相手からの信用が得れる。

2、忘れる事が無い。

3、書類を探す事もない。

4、どんどん利益が得れる。

5、仕事の紹介も出る。

6、机も心も、常にスッキリしている。

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即終らせれば、良い事だらけです。

今日から習慣を変えてみて下さい。

今日の仕事は今日終わらせる。

今来た仕事を今終わらせる。

そうすれば、無茶苦茶出来る人間に生まれ変われます。

そんな事を言っても、次から次と仕事が有るから終わらせれない。

そんな事を言っていたら変われない。

私自身の課題でもある、外部からの仕事は即終わらせるようにし、ついつい内部の仕事を溜めてしまう。

お金は溜めても、仕事を溜めない。

この習慣が付けば、あなたは成功する。

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