独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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人って自分の思い通りにはならない、だから楽しい、そう考えれば腹も立たない。

先日、こんな嘆きを聞いた。

部下が全然使えないんだよね、何の役にも立たない、給与泥棒、ホントイライラする、と言う。

気持ちは痛いほど分かる。

だって、あなたは出来る男だから社長になった訳です。

あなた同様に出来る部下が来るのは奇跡です。

だから、初めから自分の思い通りには動かない、動くはずがない。

そう考えれば腹も立たない。

相手を認め、受け入れて下さい。

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生まれたばかりの赤ちゃんが、歩けないからって怒らないでしょ。

歩けるように、練習に手を貸し、立ててだけで、どうですか？

この子は天才だ～、くらい大げさに喜びませんか？

それと同じです。

あなたが、当たり前に出来る事が、部下は出来なくて当たり前です。

出来るようなったら、心から褒めて褒めて褒めまくる。

それに気を良くした部下がドンドン成長して、いつの間にか必要不可欠な存在になる。

組織作りに成功するには、どんな部下でも認める事からです。

これは、子育てでも同じです。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 人は裏切るものです。

人間自分が一番可愛いと考えるのが、普通です。

自己を犠牲にしてまで、他人の幸せを優先する人は希少です。

だらか、身内も、知人も、勿論、部下も裏切る、それが人間です。

私は数え切れない程、部下に裏切られて来た。

部下が逃げた後、報告を受けていない支払いが、2000万円以上来たこともある。

ビジネスをやる上で、本気で成功したければ部下は裏切るものだと考えて下さい。

『一生付いて行きます』そう言う部下は100%裏切ります。

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もし、そう言った部下が、まだ付いて来ているとしたら、あなた自身が成長し続け、その部下があなたを超えていないからです。

そうなんです、裏切るのは、裏切る方が悪いのではないのです。

あなた自身の問題です。

あなたを超えれなければ、裏切る人間は少ないはずです。

その為には、あなた自身が学び続け、成長を続け人間力を上げて下さい。

そうすれば、あたなは尊敬され続け、組織が出来、安定企業作りに成功します。

成功の為、学び続けて下さい。

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独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。　(^∇^)

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 やらない方が良いサービス。

最近、訳あって恵比寿の三越の食品売り場に毎週買物に行きます。

またTポイントカードも最近作りました。

レジで、Tポイントカード御座いますかって言われたので出した。

翌週も、その次も言われず、私も忘れていた。

そして、先日行ったら、Tポイントカード御座いますか？と言われ、出した。

２回で８０円位溜まったので、出さずに損した金額も８０円位ですが、金額以上に無茶苦茶損をした気分です。

せっかく良いサービスの提携も、従業員全員に徹底出来なければ無意味どころかマイナスイメージになる。

成功の為には、スタッフ全員への徹底、お客様全員へのサービスの徹底です。

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うちの店でも有ります。

１人５０００円以上飲めば駅までのタクシーチケットを出しているが、

『前回は有ったけど、今回は無かった、景気悪くなって中止したの？』と言われた。

中止していません。

お店に対し、無茶苦茶マイナスイメージです。

前回、タクシーで気分良く駅まで行ったお客様にしてみれば、今回無いのはガッカリな上、サービスが継続していると分かれば、もう来ないかも知れません。

成功の為に挨拶・時間・約束等々の当たり前の徹底と言って来ましたが、当たり前が出来ていないと、こう言う所には、露骨に出ます。

決めたサービスの徹底。

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