経営者の学びの場、東京ディズニーランド
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
日本で最も儲かっているテーマパーク、東京ディズニーランドには、ビジネスの学びが多い。
私は今回、100人以上の入場券をまとめて予約し当日団体窓口で発券した。
お客様第一主義、マニアルを超えた瞬間と言われるディズニーを、接客のお手本にする会社は多い。私もその一人です。
収益を上げる上で、ここまで徹底しているとは恐れ入った。
100人以上で予約すれば当日数名前後する事はあるでしょう。人数の変更は1名につき200円、1日8万人も入るディズニーで、200円位取らなくてもと私は考えるから甘い経営者なのだと学ばせて頂いた。
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今回、被災地にお迎えに行った時、園内のパンフレットをバスで配れば、予定が組みやすいと考え送ってくれるようにお願いしたら断られた。
じゃあ取りに行けば頂けるのか?と尋ねたが、やはりNOだった。
発券時にチケットと一緒に渡すと言うのだ。
どうしても必要ならホームページからほぼ同じものがダウンロード出来るので、そちらをどうぞと言うのだ。
パンフレット1枚もお金を払う前には渡さない。
1円の経費も無駄にはしない徹底ぶりも凄い。
利益が出せてこそ会社は継続出来る。その為には、お客様から支持されるサービスと、無駄な経費は一切使わず、取れるお金は妥協せずに取る事に徹しているディズニーは、やっぱり凄い。
夢の国としてお客様の心を掴んでいるディズニーは、経営者に取っても学び大き場所です。
是非、経営者の皆様は、学びの為にディズニーランドへGO~
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2015年7月31日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:成功法則
成績表で売上UP
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
私が若い頃の営業部は、壁に成績表を貼ってあった。
売上金額
契約本数
反響からの来社率
紹介数
来社数に対する決め率
営業成績を示すものは数字しかない。
本物の営業マンなら、好成績を見せつけたいものです。
1位になりたいと考えるものです。
あいつにだけは負けたくない、そんなライバルがいるものです。
あなたは、どうですか?
もしあなたに、そんな競争心がないなら、そこを変えるべきです。
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先日会った営業マンに、社内にライバルは?営業成績は、社内でどのくらいの位置なの?と聞くと
他人とは比べません、人は人、自分は自分ですから・・・
実は、彼はいつもビリの方に居るので、その会社の社長から、アドバイスしてあげてと言われていたのです。
あなたが営業マンなら、1位を目指してください。ライバルを持って下さい。
負けている事から目をそらさないで下さい。
結果を出す営業マンでなければ営業の意味がない。
営業マンに結果を出させる経営者、管理者じゃなければ存在価値がない。
結果を出す為の競争心を持つ事、持たせる事、その為には壁に成績を貼る事べきです。
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2015年7月25日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:成功法則
4年で成功ローマ法王にお米を食べさせたスーパー公務員、高野 誠鮮氏
独立・起業、伝説塾の、あったか社長、國武栄治 です。 (^∇^)
過疎高齢化により18年間で人口が半分に落ちこんだ“限界集落”の石川県羽咋市の 神子原地区を、年間予算60万円で、わずか4年間で立ち直らせた スーパー公務員、高野 誠鮮さんをご存知ですか?
この地域を救うために、どうすべきか?
高野氏は真剣に考えた。
この地域にあるものは何か?
綺麗な水で作ったお米だけ。
このお米をブランド化して過疎地を救うと決めた。
では、どうすれば?
有名人に、ここのお米を食べてもらう事で名前を売る、これが一番ブランド米への近道と考えた。
誰に?
どうせなら、とてつもない有名な人、ここの地名「神子原」にちなみ、神の子の原野だから、ローマ法王に食べてもらい有名にしようと決めたらしい。
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ここが成功者との分かれ道です。
ほとんどの人は、そんな事は不可能だろうと考え諦める。
成功者は、とにかく行動に移す。
高野さんは、手紙を書き続けた。
高野さん曰く、手紙を出して返事が来るまでの数週間ワクワク過ごせる、これがたまらなく心地良いと言う。
ついに、連絡が来て、本当にローマ法王にお米を食べてもらう事が出来た。
本気の思いは、人の心を動かす。
その後、人を呼ぶ為にUFOの村にする事を考え、アメリカ、ロシア等の大統領にも手紙を書き続け、UFOの村を作った。
そんなスーパー公務員、高野さんの功績に、ひがんだ上司により、何もない村へ左遷させられた。
部下は上司を選べない、これがサラリーマンの辛いところです。
しかし、高野さんは、ここでも、とんでもない功績を上げた。
何もない村を、無農薬農法で有名にすると決め、成功させた。今では、色んな所から、見学に来るほど無農薬農法で有名な村になっているらしい。
成功者は、何をしても成功する。
そこには、独自の成功の方程式を持っているからです。
成功の秘訣は?
高野さんは言う。
これだけ、ここだけ、今だけ?を考える事だと。
あなたが本気になれば、何もないところからでも成功は出来る。
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2015年7月20日 | コメント/トラックバック(0) |
カテゴリー:成功法則

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